| 貴州六盤水ZG黃金黃土坡店（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2012年7月對貴州六盤水ZG黃金黃土坡店進(jìn)行第三周期的店鋪管理服務(wù)。本周期的管理服務(wù)針對第一、第二周期的工作效果進(jìn)行加強(qiáng)，突出工作內(nèi)容為中層管理者的綜合能力提升以及店鋪問題整改。根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰧Φ赇伒呢浧方Y(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，增加非素類的占有比例。對櫥窗和柜臺道具進(jìn)行了更換，陳列突出主題性，更好的吸引顧客消費(fèi)。 |
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天比高工作人員（左六）與ZG黃金黃土坡店管理人員與合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、對店鋪貨品比例進(jìn)行大的調(diào)整，增加非素類的占有比例，加大客戶的選擇空間； |
| 2、櫥窗增設(shè)新的產(chǎn)品類別，并更換新道具進(jìn)行主題性陳列； |
| 3、開設(shè)《提高執(zhí)行力》、《如何有效激勵員工》、《店鋪管理工作規(guī)范》等課件，對中層管理人員進(jìn)行授課培訓(xùn)，并針對培訓(xùn)內(nèi)容有效的導(dǎo)入到店鋪的日常管理工作中； |
| 4、針對店鋪淡季銷售業(yè)績下滑的情況，制定出新的策劃活動。并有效跟進(jìn)活動效果，達(dá)到提高店鋪營業(yè)額目的； |
| 5、對店鋪形象進(jìn)行整改，調(diào)換燈箱片。并為員工統(tǒng)一訂做新的工裝，對店鋪的產(chǎn)品陳列和布局進(jìn)行規(guī)劃性調(diào)整； |
| 6、指定優(yōu)秀員工幫帶新入職員工，對其專業(yè)知識、銷售技巧、銷售流程等進(jìn)行一周培訓(xùn)，并根據(jù)新入職員工的表現(xiàn)填寫表格以此來評估綜合能力是否達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)； |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
貴州六盤水ZG黃金陳董： |
| 在對店鋪中層管理人員的培訓(xùn)過程中，老師增加了一部分有效激勵員工的方式和方法，通過中層管理人員在店鋪中的實(shí)施，取得了不錯的效果。而且七月淡季的情況下，老師能針對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行活動策劃，使今年的七月和往年的七月業(yè)績有了質(zhì)的飛躍。在老師身上我看到了什么叫做工作敬業(yè)，什么叫做真正的專業(yè)。希望我下面的員工也能像老師一樣變得越來越強(qiáng)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師對人非常的實(shí)誠，而且專業(yè)知識過硬，讓我們學(xué)到了很多東西。對待棘手問題老師的溝通能力很強(qiáng)，能很好的把事情解決。（肖建敏） |
| 2、老師在銷售過程中讓我感受到了什么才是真正的銷售，在和顧客介紹的過程中，老師總是能不知不覺的和顧客成為朋友，使顧客以愉悅的心情完成此次購物。謝謝老師教我如何做好一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員。（郭慧） |
| 3、老師對待工作認(rèn)真，對待員工關(guān)心，專業(yè)知識也非常的強(qiáng)。通過老師對我們的培訓(xùn)，我們的銷售業(yè)績，貨品擺放有了很大的提升。（楊中淑） |
| 4、老師的知識面很廣，而且營銷能力非常強(qiáng)。對待員工和顧客都是一樣的有耐心，讓員工和顧客非常的認(rèn)可和信任她。（周桂芳） |
| 5、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，自身修養(yǎng)較高。對待客戶誠信為主，工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，關(guān)心同事，善于溝通。而且在工作中銳意進(jìn)取，工作成效顯著。我們非常喜歡老師。（馬燕） |
| 6、老師工作認(rèn)真，專業(yè)知識扎實(shí)，在工作過程中有效的改善了我們的營銷方式，使我們的業(yè)績再創(chuàng)新高，為我們帶來更高的利益。我們很喜歡你，希望你能長期駐扎在涼都六盤水。（唐茨芬） |
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