| 福建龍巖寶緣珠寶（第四周期） |
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天比高公司于2012年4月底派遣專業(yè)店務老師對福建龍巖寶緣珠寶進行第四周期的托管服務。本周期主要圍繞以下幾點展開：1、鞏固前三周期對規(guī)章制度及店務流程的執(zhí)行；2、考核銷售技巧與協助銷售；3、組織架構的完善；4、新員工的培訓；5、“五一”活動方案的策劃等。更好的激發(fā)了員工的銷售熱情，大幅度的提升了非素類珠寶的業(yè)績，讓員工之間形成了良性競爭的工作氛圍。通過本周期的工作，員工都能夠自覺維護店鋪及貨品形象，在銷售中相互之間的配合也更加默契，更加自信。為保證柜臺能長期正常運營，本周期還重點培養(yǎng)了儲備柜長，完善了柜臺的組織架構。通過了四個周期的管理，整個店鋪無論是人員、貨品還是店務都已經步入正軌，而每個月持續(xù)上漲的銷售業(yè)績也為整個店鋪的合作周期劃上了圓滿的句號。 |
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天比高項目負責人（后排）與店鋪員工合影
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天
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高
工
作
內
容 |
1、鞏固前期的規(guī)章制度及店務流程。 |
| 2、完善組織架構，著重培養(yǎng)儲備管理者。 |
| 3、“五一”、及“母親節(jié)”店鋪氣氛布置及策劃促銷活動方案，采購物料及跟進現場布置指導。 |
| 4、現場協銷，實操指導員工提升銷售技能。 |
| 5、現場講解員工專業(yè)知識盲點，鞏固前期所學的知識。 |
| 6、灌輸轉推意識，拉動珠寶類銷售業(yè)績。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
龍巖寶緣珠寶董事長鄭總： |
| 天比高的老師很敬業(yè)，很有耐心，通過了四個周期的服務，在店鋪形象，人員形象都發(fā)生了很大的改變，特別是銷售業(yè)績有了大幅度的提升，非常慶幸能請到天比高的老師來幫助我們管理店鋪，我相信這次的結束將意味著下一次的開始，期待下一次的繼續(xù)合作！ |
學
員
反
饋 |
1、老師對工作認真、細心，對待我們亦師亦友，是位非常優(yōu)秀的店務老師。（林赟） |
| 2、老師在工作中認真負責，給予我們很多寶貴的建議，對待顧客也很熱情、耐心，性格隨和，即是良師也是益友。（張銀濱） |
| 3、老師善于察顏觀色，能準確的洞悉顧客的心理變化，把握顧客的消費意向，是位值得學習與敬佩的好老師。（江梅霞） |
| 4、老師做事細心謹慎，工作盡心盡職，從老師身上我們不僅學到了很多寶貴的知識，也讓我懂得了成為一名優(yōu)秀店鋪管理人員所需要具備的各項管理能力，謝謝老師�。S橋英） |
| 5、老師很專業(yè)，不管是什么類型的顧客都能應對自如，教給我們很多實用的銷售技巧�。愋Ψ遥� |
| 6、非常感謝老師這段時間對我們的指導，使我們對銷售充滿了激情，大大的提升了我們的專業(yè)度，謝謝老師�。ㄙ嚽嘞迹� |
| 7、自從老師到我們店鋪以后，我們每一個人都變得專業(yè)了，業(yè)績也比以前上升了很多，希望老師以后常來哦！（曹夢云） |
| 8、老師是個很有耐心的人，尤其在協銷的過程中，不管顧客多么難纏，老師都能非常耐心的向顧客介紹、試戴產品，這是我們需要長期學習與加強化的。（曾思琦） |
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