| 山西晉城周大生珠寶（第一周期） |
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2012年4月，天比高派遣專業(yè)老師對山西晉城周大生珠寶進行了第一期的托管服務，本期工作的主要內(nèi)容包括：員工形象、專業(yè)知識、銷售技巧的綜合提升，店鋪員工手冊的修訂、管理層日常工作及會議流程的梳理，五一克拉巡展及抽獎活動的策劃進行工作的開展。經(jīng)過天比高老師和周大生珠寶全體員工的共同努力，店面的整體形象和服務水平得到了明顯的提升，員工的精神面貌和信心也煥然一新。良好的服務和給力的促銷也吸引了更多的新老顧客，讓周大生珠寶綻放新的光彩。 |
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天比高工作人員對山西晉城周大生員工進行培訓工作
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、對銷售人員進行專業(yè)知識課程培訓和店鋪現(xiàn)場銷售指導； |
| 2、店鋪組織架構(gòu)優(yōu)化，確立管理層，明確員工的崗位職責； |
| 3、店鋪活動策劃：克拉巡展活動、商場店慶活動、五一活動； |
| 4、實施店鋪規(guī)章制度，完善店面員工的工作規(guī)范化； |
| 5、加強服務完善服務銷售流程，導入會議制度，確立店經(jīng)理工作流程，做好團隊建設(shè)； |
| 6、規(guī)范柜臺點數(shù)本的格式要求，嚴謹工作規(guī)范。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
山西晉城周大生周總： |
| 第一周期店鋪業(yè)績有明顯提升，希望在接下來的服務過程中店鋪人員的銷售能保持穩(wěn)步上升狀態(tài)。 |
學
員
反
饋 |
1、工作能力突出，認真、負責，為人謙虛、和藹、很有親和力。（關(guān)云飛） |
| 2、工作態(tài)度認真，教會我們許多專業(yè)知識，使我們有了很大的提高，很滿意。（晉璐） |
| 3、和藹和親，平易近人，對工作認真負責，在專業(yè)知識和銷售技巧上都給了我們很大的幫助，讓我們有了向心力，大家團結(jié)一致，對未來的工作有更大的信心。（楊麗煥） |
| 4、由最初什么都不懂，到現(xiàn)在對工作上的信心和理解，非常感謝老師，她讓我對工作信心十足。（李佳佳） |
| 5、對工作認真細心，能耐心的教我們每個員工專業(yè)知識，使我們在銷售方面有了一定的提高。（續(xù)凱麗） |
| 6、工作能力強，對待每個員工都細心認真教導，非常滿意。（孫莎莎） |
| 7、老師非常有能力，對工作認真負責，對員工有像親人般的感覺，我們非常喜歡她。（劉小芳） |
| 8、對工作認真負責，對員工一絲不茍、細心。很有耐心的對待我們每一位員工，她來到這使我懂了很多，我很感謝，也很滿意。（李亞茹） |
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