| 云南昭通百爵珠寶（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2011年12月底，派遣專(zhuān)業(yè)店務(wù)顧問(wèn)前往云南昭通百爵珠寶對(duì)其進(jìn)行第三周期的店務(wù)服務(wù)工作。本周期重點(diǎn)圍繞對(duì)第一、二周期管理內(nèi)容的鞏固與VIP方案的推廣。通過(guò)第三周期的綜合管理后，員工在銷(xiāo)售技巧上和服務(wù)意識(shí)上得到了較大的提升，同時(shí)也提高了店面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)VIP方案的推廣，為柜臺(tái)建立了完善的VIP體系，讓員工真正體會(huì)到了VIP客戶(hù)所帶來(lái)的巨大效益。本周工作圓滿(mǎn)結(jié)束，取得了客戶(hù)的高度認(rèn)可。 |
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天比高工作人員（右）現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)中
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、對(duì)第一、二周期內(nèi)容進(jìn)行整合，并考核員工完成情況。 |
| 2、建立完善VIP體系，既為柜臺(tái)帶來(lái)了良好的業(yè)績(jī)，同時(shí)帶動(dòng)了店鋪的人氣，更好的回饋于消費(fèi)者。 |
| 3、在第一、二周期的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制方案，不斷增強(qiáng)員工的積極性。 |
| 4、策劃元旦活動(dòng)方案，并跟進(jìn)方案的落實(shí)與實(shí)施。 |
| 5、制定柜長(zhǎng)店務(wù)操作流程，讓柜長(zhǎng)明白自身在店面中扮演的角色與其工作職責(zé)。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
云南百爵珠寶鄭總： |
| 天比高的老師對(duì)待工作認(rèn)真敬業(yè)，本周期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升明顯，而且使柜臺(tái)員工變得更加積極，非常感謝胡老師的付出，也感謝天比高公司給我?guī)?lái)的幫助。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師實(shí)干、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷激發(fā)著我們的積極性；對(duì)待大家和藹可親，沒(méi)有距離感，希望明年在胡老師的指導(dǎo)下，讓每位員工變得更加干練。（殷富敏） |
| 2、首先要感謝老師這段時(shí)間對(duì)我工作上的指導(dǎo)，其次希望胡老師下次能早點(diǎn)回來(lái)。（余明艷） |
| 3、老師真的非常棒！不但關(guān)心員工，而且教會(huì)了我很多銷(xiāo)售的技巧，最重要的是老師對(duì)我說(shuō)的話(huà)，讓我很受啟發(fā)，謝謝您，老師�。ɡ缀纾� |
| 4、從以前對(duì)珠寶不了解，到現(xiàn)在對(duì)珠寶有很深的感情，老師，謝謝您！是您讓我看到了努力方向。（羅小瓊） |
| 5、老師是一個(gè)很有實(shí)力的管理人員，非常值得我們好好向您學(xué)習(xí)，老師請(qǐng)您相信，我們一定會(huì)不斷努力，取得更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)您的。（聶瑞） |
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