| 甘肅酒泉六六福珠寶（第一周期） |
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酒泉市位于甘肅省西北部，全市轄“一區(qū)兩市四縣”（肅州區(qū)、玉門市、敦煌市、金塔縣、瓜州縣、肅北縣和阿克塞縣），有漢、蒙、哈薩克、回等40多個民族，總?cè)丝?00多萬，整個酒泉市主要以農(nóng)業(yè)為主，但經(jīng)濟活躍，其中還包含玉門油田十多萬的常駐職工。因此各類商業(yè)活動競爭激烈，其中珠寶類尤為明顯，整個市場大環(huán)境普遍缺少專業(yè)化管理，香港六六福珠寶在本地經(jīng)營已有三年多，但是銷售業(yè)績一直不太理想，尤其是非素類，天比高老師到達當?shù)馗鶕?jù)市場情況和店鋪問題進行梳理，導入店鋪制度化管理、標準化服務、店鋪形象管理、顧客心理分析、員工的專業(yè)知識、銷售技巧、人員心態(tài)調(diào)整，理論與實操的相互結(jié)合使店鋪整體服務效果非常顯著。 |
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天比高工作人員（右一、左一）與香港六六福珠寶股東合影
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天
比
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1、針對市場以及店鋪的狀況進行深層次的考察與分析，把店鋪存在的問題進行分解，在第一周期的服務針對店鋪問題進行梳理，導入制度化管理：《店鋪制度執(zhí)行管理》、《店鋪手冊》、《會議標準化》、《新員工學習流程》、《店鋪形象管理》等。 |
| 2、通過店鋪診斷對員工專業(yè)知識摸底了解，店鋪銷售人員普遍缺失貨品專業(yè)知識，根據(jù)人員接受能力，導入初期貨品專業(yè)知識：如翡翠、鉆石等。 |
| 3、針對店鋪服務及銷售流程缺失，授課導入《專業(yè)銷售》結(jié)合店鋪實操管理。 |
| 4、對店鋪的整體產(chǎn)品布局進行規(guī)劃，結(jié)合地域情況及競爭激烈的狀態(tài)對現(xiàn)有的產(chǎn)品重新規(guī)劃調(diào)換陳列。 |
| 5、制定新員工周學習工作計劃，讓新員工都接受標準化的專業(yè)授教管理。 |
| 6、針對當?shù)叵M人群，策劃圣誕節(jié)和元旦節(jié)的活動。 |
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作
效
果 |
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客
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評
價 |
甘肅酒泉六六福珠寶鄭總： |
| 天比高老師對工作認真負責，對店鋪大小細節(jié)工作都做得很到位，尤其員工的專業(yè)知識和銷售技巧在老師們的指導下進步非�？�，店鋪整體形象、員工銷售激情都有很大的提高，通過第一周期老師的管理，店鋪變得規(guī)范化了，真誠的感謝天比高老師的辛勤付出。 |
學
員
反
饋 |
1、老師的到來讓我們的銷售技巧提升了很多，謝謝老師。（盛艷萍） |
| 2、老師工作認真負責，專業(yè)知識很強，很能調(diào)動員工的工作的積極性，實戰(zhàn)技巧強，善于抓住顧客的心理進行銷售，非常值得我們學習。（王雁） |
| 3、通過老師的指導，讓我可以很清楚的知道怎樣更好的去介紹產(chǎn)品，做好銷售。（王曉靜） |
| 4、老師對我們的專業(yè)知識、銷售技巧以及貨品陳列，都有很好的提升，對待工作有極強的責任心，能夠很好的帶動團隊的積極性。（祁敏） |
| 5、天比高的老師對工作認真負責，給我們講解了許多專業(yè)知識。在銷售過程中對我們幫助很大。（白雪） |
6、兩位老師專業(yè)知識扎實，老師在銷售過程中所展現(xiàn)的專業(yè)使我們認識到工作過程中的不足之處，通過兩位老師的細心講解使我們店鋪不管在形象、銷售、店鋪的操作流程上都得到了提升，你們辛苦了�。◤堁泳�
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