| 海南瓊海庚記廣達(dá)金行（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年3月下旬對海南瓊海庚記廣達(dá)金行進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：33周年店慶節(jié)活動的營銷策劃；店長一對一幫帶；老客戶維護持續(xù)跟進(jìn)；客投的處理技巧；本期服務(wù)主要是針對33周年店慶的活動；以及員工銷售以及老客戶維護的成效展現(xiàn)等內(nèi)容。通過本期服務(wù)，店鋪取得了銷售業(yè)績歷史新高，員工的銷售積極性得到充分的調(diào)動，老客戶維護員工基本貫通，為后期的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。 |
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天比高工作人員（右）與海南瓊海庚記廣達(dá)金行老板合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、老客戶3,3，15維護模式導(dǎo)入和執(zhí)行； |
| 2、33周年店慶活動策劃與執(zhí)行； |
| 3、店鋪形象改造以及貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整； |
| 4、VIP會員搜集工作的持續(xù)深入； |
| 5、店長工作指導(dǎo)，店長考核制度的導(dǎo)入； |
| 6、活動內(nèi)容培訓(xùn)，如何處理客戶投訴。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
海南瓊海庚記金行楊總： |
| 這次是天比高老師第三次到店鋪了，通過前期的基礎(chǔ)工作階段，店鋪在很多細(xì)節(jié)方面得到了改變，員工的銷售積極性上，客戶的維護力度上都有長足的進(jìn)步，在日常的銷售中也得到了體現(xiàn)，曾老師來了后做了一定的改變，重新幫忙梳理了店鋪的工作和細(xì)則，使店鋪進(jìn)步明顯。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、本期在老師的帶領(lǐng)下，大家興致勃勃，權(quán)力奮進(jìn)，在銷售上取得了巨大的收獲，從中我們也學(xué)習(xí)到了活動策劃的重要性，相信在老師的帶領(lǐng)下我們的未來會更加好。（凌果） |
| 2、感謝老師在銷售給到我的幫助，讓我在日常的工作中明白了要怎么樣去維護和拉近與顧客之間的距離，感謝老師。（楊雪晶） |
| 3、老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對我們提出的各種問題都能及時解答，很有親和力，讓我們從中學(xué)到了很多實用的銷售技巧。（陳秋雨） |
| 4、老師每天都在店鋪監(jiān)督我們做事，比上次嚴(yán)厲多了，剛開始有點不理解，但是時間久了自己發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品講解的時候自己越來越好時，才知道老師的用心，感謝老師對我們的嚴(yán)格要求。（朱曼曼） |
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