| 湖南長沙望城周大生珠寶（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年3月對湖南長沙望城周大生珠寶進行第三周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：情人節(jié)活動動員會議、落地執(zhí)行及活動總結；下達2017年度目標規(guī)劃及每月店鋪目標業(yè)績；組織員工進行客單價；連帶銷售培訓課程；員工日常銷售中疑難問題分析指導；員工標準指導規(guī)劃；組織架構梳理等內(nèi)容。在天比高工作人員與周大生全體員工的共同努力下，此次導入的工作為后期的部門建設奠定了堅實的基礎，員工工作愉悅度高，銷售業(yè)績明顯提升�？蛻舾叨葷M意。 |
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天比高工作人員（二排右三）與湖南長沙望城周大生珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、組織召開情人節(jié)動員會議及總結會議； |
| 2、組織員工進行客單價及連帶銷售技巧培訓； |
| 3、根據(jù)公司下達的年度目標，指導管理層合理規(guī)劃月度目標； |
| 4、給員工分享珠寶行業(yè)相關資訊； |
| 5、搭建公司組織架構，為后期組建團隊做基礎； |
| 6、指導管理層幫帶新員工技巧，讓新員工快速提升。 |
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評
價 |
湖南長沙望城周大生珠寶陳總： |
| 這次天比高老師過來做了很多工作，并都可以將工作落地，希望以后老師過來服務的時候能夠分開二家店同時開展工作。 |
學
員
反
饋 |
1、感謝老師再次駐店，對我們進行培訓及教學！讓我們鞏固專業(yè)知識及服務流程！這次老師的駐店又讓我學到了新知識，更深層次的了解珠寶優(yōu)勢及賣點，更深入的剖析顧客心理，了解顧客為什么購買首飾，購買首飾真正價值及含義。再次感謝老師，老師培訓的很詳細，說的很到位！相信有了老師的指導，周大生一定會越來越棒！（程宇） |
| 2、老師這次駐店給我們講了很多專業(yè)知識，有介紹素轉非銷售的方法，先通過聊天與顧客建立信任，告知顧客素金與珠寶的差異化，讓顧客了解珠寶的優(yōu)勢及保值理念，最后選擇我們所推薦的產(chǎn)品，還對玉器進行了一次系統(tǒng)的培訓，讓我們對翡翠玉器有了更深的了解，包括翡翠在我國的歷史產(chǎn)地分類，辨別好壞真假等都有詳細介紹，除此之外還有如何提升客單價和連帶銷售，如何和顧客聊天，比如女人的錢應該怎樣花，討論護膚化妝等話題，通過顧客的護膚品和化妝品了解顧客的消費能力，從而更好的掌握銷售。每次老師的課程講解都非常詳細且生動有趣，讓人記憶猶新，使我們對珠寶銷售更加自信了。（汪艷） |
| 3、老師這次駐店培訓又讓我這個實習生學到了不少知識，老師的翡翠課程也讓我進一步了解了更多翡翠知識，老師一直是一個對員工要求不高，但對自身要求嚴格的老師，人很漂亮，聲音很柔美，能說會道，她不但珠寶知識豐富，而且生活中各方面都很在行，平時跟老師聊天都能收獲很多，而且跟我們員工之間也有很強的親和力，希望在以后的每次駐店學習中都能收獲滿滿。（朱浪） |
| 4、老師這次來店主要講解了如何仔細分析顧客類型和銷售如何提高客單價！相信大家都學到了一些實用技巧！每一次和老師的溝通都很愉快！她性格開朗樂觀！總是笑呵呵的！時刻傳遞我們正能量！希望在老師的帶領下，我們周大生的生意會越來越好！（易燦） |
| 5、老師這一次帶領我們學習了素金與珠寶的差異化，深入的了解顧客需求，針對如何提高客單價，去引導從低價位轉化到高價位的轉變，不僅豐富了我們的銷售技能，學習之后馬上演練也能更快的吸收，感謝老師這次對我生活方面及工作的疏導，希望調(diào)整好心態(tài)后，用心，帶著更多的愛，用感恩的心去工作，態(tài)度決定行為，盡心盡力的去做好每一件事。（朱芝） |
| 6、第一次和老師接觸，向她學習，感覺她是一個很自信的人，教給我們的都是實際實用的知識，從多方面拓寬豐富我們的課外知識，以便運用到實踐銷售中。（程霞） |
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