| 貴州惠水周六福珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2017年1月對貴州惠水周六福珠寶店進行第一周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：員工銷售技能幫帶；十二服務流程導入；春節(jié)及情人節(jié)活動營銷策劃；店面人員心態(tài)引導；管理層崗位職責導入；銷售100問訓練；企業(yè)文化導入；店鋪規(guī)章制度梳理等內(nèi)容。通過此次服務導入的工作，店鋪員工的專業(yè)素養(yǎng)得到明顯提升，使得團隊在原有協(xié)作的基礎上，又增強了員工的銷售激情氛圍，春節(jié)活動策劃，聚集了大量人氣，從而提升了珠寶銷售業(yè)績及品牌宣傳�？蛻舾叨葷M意。 |
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天比高工作人員（右一）與貴州惠水周六福珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、十二服務流程導入； |
| 2、春節(jié)活動策劃與執(zhí)行； |
| 3、情人節(jié)活動策劃； |
| 4、管理層崗位職責導入； |
| 5、連帶銷售換購活動方案標準設定； |
| 6、銷售100問訓練，企業(yè)文化導入。 |
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合
作
效
果 |
通過第一期服務，管理層心態(tài)得到了很大的改善，員工在銷售上與顧客有了更多的話題，銷售100問訓練，針對平時常遇到的凝難問題進行指導，快速提升員工應變能力，春節(jié)活動方案策劃帶動店鋪客流量，促進店鋪銷售，提高業(yè)績銷量，并超額50%目標指數(shù)，取得了不錯成績。 |
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客
戶
評
價 |
貴州惠水周六福珠寶謝總： |
| 天比高老師服務了第一個周期，第一周期服務給店鋪帶來了很大的幫助，這次老師導入服務流程，讓員工在銷售過程中有了一定的服務意識，春節(jié)活動方案吸引了大量的客戶人群，還是有很好的效果，老師銷售技能很專業(yè)，也很值得店鋪員工學習。 |
學
員
反
饋 |
1、老師導入店長崗位職責后，我才意識到自己在店長崗位還有很多不足之處，我們也在慢慢接受新制度及新的知識，相信我們店鋪會越來越好，也感謝老師的辛苦付出。（卓冰霜） |
| 2、說實話來上班有2個月時間了，但銷售技能的知識沒有人教過，老師來了，和我們從最基本知識學起，學習與顧客聊天以及企業(yè)文化，與顧客多方面溝通，受益匪淺。（陳姣姣） |
| 3、感謝老師辛苦的付出，在這段時間跟著老師學習，讓我了解了珠寶行業(yè)還有很多的知識面需要了解，希望能學習更多知識，也期待老師下次到來。（王青青） |
| 4、我覺得通過練習服務流程，感覺很深刻，原來銷售里面有這么多套路，能讓我快速的學習銷售技能，通過這段時間，在老師身上學習到耐心服務。謝謝老師�。◤埇廂悾� |
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