| 山西運城周大生珠寶（續(xù)第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年11月對山西運城周大生珠寶進行了第一周期店鋪托管服務。本期服務重點圍繞：專業(yè)知識及素轉(zhuǎn)非銷售課程培訓；員工心態(tài)調(diào)整；員工團隊意識、客服意識增強；員工PK方案導入；薪資方案重新調(diào)整；商場店慶活動策劃；活動前期宣傳；完善店鋪組織架構；加強老顧客維護等內(nèi)容。通過此次服務工作，大大調(diào)動了員工的積極性及競爭意識，店鋪工作流程更加規(guī)范化，同時珠寶類同期環(huán)比增長136%，再次攀升一個臺階�？蛻舾叨葷M意。 |
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天比高工作人員（前一排右三）與山西運城周大生珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、走訪當?shù)厥袌觯私忾L江路周邊商場柜臺珠寶市場的經(jīng)營現(xiàn)狀； |
| 2、駐店了解店鋪經(jīng)營現(xiàn)狀及員工銷售能力、工作狀態(tài)； |
| 3、調(diào)整門店薪酬提成和獎勵制度； |
| 4、加強員工的心態(tài)培訓、導入團隊意識； |
| 5、雙11活動的策劃； |
| 6、導入崗位職責的重要性； |
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作
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客
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評
價 |
山西運城周大生珠寶姚總： |
| 天比高老師這一期的服務，細化了店里的各項制度，培訓員工的銷售技巧讓員工更加積極配合做好各項銷售，給員工培訓了翡翠、鉆石的銷售技巧，讓員工在介紹飾品的時候更加有自信心，提升了員工的服務意識，團隊協(xié)助，調(diào)整了業(yè)績獎罰制度，讓管理以及員工更有動力去做好業(yè)績，非常感謝老師的本次服務。 |
學
員
反
饋 |
1、感謝老師這段時間的培訓教導，通過培訓明白了自己的崗位職責，在實踐中指出我們欠缺的地方，優(yōu)化完善了我們的服務，在日常工作中給了很多的方法，使我們更有效率地完成職責，提升了我們的銷售技巧，讓我學習了更多的素轉(zhuǎn)非銷售技巧。（杜雨絨） |
| 2、感謝老師這一段時間的培訓，老師非常有親和力，引導我們做好銷售不只是介紹產(chǎn)品，要學會如何做好服務，怎樣和客人拉近關系，如何挽留客人的技巧，收益很多，使我們打造了一個非常好的團隊，每天給員工帶來正能量。（賈茉莉） |
| 3、老師對每一位員工都能夠細心教導，老師正確引導我們每一位員工，通過老師這段時間的培訓，我們學習到珠寶的專業(yè)知識，知道什么是團隊，更清楚明白了崗位職責的重要性，提升了我們所有員工的積極性和主動性，我現(xiàn)在覺得更有信心去做好銷售。（李云） |
| 4、老師的到來讓我學到很多實戰(zhàn)性的知識，雖然已培訓過多次，但老師一對一演練所傳授的知識點非常接合我們?nèi)粘９ぷ魉枰�，謝謝老師的耐心講解，讓我們的業(yè)績得到歷史性的突破。（陳樂） |
| 5、謝謝老師這一次的培訓，通過培訓讓我在銷售技巧、貨品陳列、服務意識方面提升了很多，謝謝老師的培訓，使我們越做越好，工作越來越規(guī)范。（陳燕） |
| 6、感謝老師對我們的培訓，老師有愛心教導我們每一位員工，在老師身上學習了很多的專業(yè)知識、銷售技巧及貨品陳列等，讓我們進步了很多。（胡斌） |
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