| 廣東鶴山ZG黃金（第六周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年7月對廣東鶴山ZG黃金珠寶店進(jìn)行了第六周期店鋪管理服務(wù)。本次服務(wù)周期為七天，在介紹3D硬金和鑲嵌類產(chǎn)品時，通過溝通了解到員工的產(chǎn)品知識較薄弱，所以主要針對珠寶產(chǎn)品知識對管理層和員工進(jìn)行幫帶；在店鋪結(jié)合產(chǎn)品類型給員工講解黑曜石、鉆石、3D硬金的產(chǎn)品塑造，并一對一進(jìn)行練習(xí)鞏固，讓員工學(xué)會用最簡潔的話術(shù)清晰地講解產(chǎn)品知識；管理層帶領(lǐng)員工進(jìn)行銷售模擬演練，讓管理層學(xué)習(xí)如何有條理地操作模擬演練并給員工進(jìn)行總結(jié)點評；店鋪常見問題解答《百問百答》，理論課程《3D硬金銷售話術(shù)》、《和田玉》、《常見鑲嵌寶石銷售秘訣》等導(dǎo)入讓員工有目的地學(xué)習(xí)，并讓管理層進(jìn)行抽查考核，幫助員工鞏固。 |
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天比高工作人員（中間）與廣東鶴山ZG黃金員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、《3D硬金產(chǎn)品介紹》、《和田玉產(chǎn)品知識》、《常見彩寶產(chǎn)品知識》課程； |
| 2、導(dǎo)入新的晨會模式； |
| 3、黃金轉(zhuǎn)推3D硬金、18K黃金銷售模擬演練； |
| 4、換購黑曜石介紹話術(shù)，鉆石4C介紹話術(shù)； |
| 5、百問百答之店鋪常見問題學(xué)習(xí)； |
| 6、管理層人員調(diào)整。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
廣東鶴山ZG黃金翁總： |
| 感謝天比高的老師，讓我們的員工在產(chǎn)品知識上收獲良多，這是天比高專業(yè)管理團隊第六期的服務(wù)了，店鋪的整體水平有了很大的提高，我很高興我的店鋪能有今天的成果，謝謝你們！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師，這次培訓(xùn)讓我更加深入了解彩寶，對于彩寶銷售信心大增，對于顧客提問，有更多的自信去解答。（梁寶娟） |
| 2、這次培訓(xùn)收獲滿滿，增長了很多知識，老師的講解讓我對珠寶有了更深入的了解，感謝老師給予的知識。（曾麗雪） |
| 3、老師的講解很細(xì)致，生活化的例子很容易讓我們理解，學(xué)到了很多以前不知道的知識，謝謝老師。（黃翠平） |
| 4、老師穿著高跟鞋站一整天給我們講課真的辛苦了，老師培訓(xùn)的內(nèi)容生動、簡而易懂，都是我們平時銷售用得上的，感謝老師。（陳艮喜） |
| 5、感謝老師這幾天的精心教導(dǎo)，頂著炎熱的天氣給我們耐心講解，受益匪淺。（勞麗君） |
| 6、通過老師的耐心講解，讓我熟悉產(chǎn)品賣點，面對顧客的疑問也能更自信的回答，對我的銷售真的有很大的幫助，吸收很多，謝謝老師。（黃杰文） |
| 7、感謝公司為我們請來的優(yōu)秀老師，老師性格開朗隨和，工作時很認(rèn)真，不管是銷售、管理、還是產(chǎn)品講解都給了我們很大的幫助，感謝老師，期待老師的下次到來。（李嫦娥） |
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