| 貴州六盤(pán)水ZG珠寶（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年7月對(duì)貴州六盤(pán)水ZG珠寶進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：管理層工作執(zhí)行力加強(qiáng)及管理能力幫帶，提升管理者角度去考慮及處理問(wèn)題的分析能力；對(duì)員工心態(tài)疏導(dǎo)以加強(qiáng)對(duì)公司歸屬感及責(zé)任心，樹(shù)立積極努力的心態(tài)；微信營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，并把工作細(xì)分到個(gè)人，給員工以主人翁的角色去執(zhí)行并相互監(jiān)督，提高了員工的主動(dòng)意識(shí)及執(zhí)行力，并加強(qiáng)與顧客的“黏性”，在人流較少的季節(jié)通過(guò)自身服務(wù)維護(hù)好原有的客戶(hù)，再開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，從而加大市場(chǎng)占有率；籌備并主持“月月抽現(xiàn)金”活動(dòng) ，活動(dòng)互動(dòng)環(huán)節(jié)讓顧客對(duì)我們品牌有新的認(rèn)識(shí)及增加顧客的回頭率；總結(jié)及培訓(xùn)管理組織；培訓(xùn)幫帶收銀制作微信鏈接、圖文構(gòu)思及推廣時(shí)間，加強(qiáng)宣傳力度；制作員工文化墻，導(dǎo)入會(huì)議精神，以增強(qiáng)員工對(duì)工作的高度激情；策劃“0元換款”活動(dòng)及活動(dòng)執(zhí)行；提高素轉(zhuǎn)非意識(shí)，并與上月同期素轉(zhuǎn)非珠寶對(duì)比上升230%。 |
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天比高老師（中）與貴州六盤(pán)水ZG珠寶宋店（左一）周主管（右一）
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、駐店員工技能測(cè)試，針對(duì)性制定培訓(xùn)課程方案，有效的提升員工技能； |
| 2、薪資制度及PK方案的調(diào)整導(dǎo)入，大大提高了員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)； |
| 3、黃金“0元換款”活動(dòng)策劃執(zhí)行效果非常好，同期對(duì)比上漲200%以上； |
| 4、微營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)入加大對(duì)顧客的”黏性”； |
| 5、管理職能調(diào)整、心態(tài)引導(dǎo)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)； |
| 6、導(dǎo)入話術(shù)技巧并加強(qiáng)應(yīng)用。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
貴州六盤(pán)水ZG珠寶翁總： |
| 天比高老師本期的服務(wù)，提高了員工的銷(xiāo)售積極性，改變了之前的惰性，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)又活了起來(lái)，還在高壓的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)讓員工再次找到了自信，謝謝老師的辛勤付出，希望后期老師能更加密切的關(guān)注我們的工作進(jìn)度，讓我們能共創(chuàng)雙贏。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師知識(shí)豐富，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，還教會(huì)了我們很多細(xì)節(jié)性的工作，謝謝老師的辛勤付出�。ㄖ苘纾� |
| 2、老師經(jīng)驗(yàn)豐富，這次店鋪得到了進(jìn)一步提升，對(duì)日常工作流程嚴(yán)格要求，是一位責(zé)任心非常強(qiáng)的老師�。置罚� |
| 3、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，這次來(lái)店鋪導(dǎo)入的微信營(yíng)銷(xiāo)很細(xì)致，工作注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真指導(dǎo)我們?cè)鯓尤ラ_(kāi)發(fā)新顧客，維護(hù)老顧客讓大家得到了一定的提升。（周靜） |
| 4、老師性格直爽坦率，有一說(shuō)一，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，這次的總結(jié)會(huì)給我們提供了一個(gè)充足自我表達(dá)及展示的機(jī)會(huì)，謝謝老師的良苦用心。（趙曉云） |
| 5、老師性格直率，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，在她身上學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)讓整個(gè)店有了煥然一新的感覺(jué)，佩服老師。（劉婷） |
| 6、老師快人快語(yǔ)，雷厲風(fēng)行，責(zé)任心強(qiáng)，高教于樂(lè)，充滿(mǎn)正能量。 （涂玉巧） |
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