| 河南駐馬店凱文珠寶（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年5月開始對河南駐馬店凱文珠寶進行第二周期的管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：素轉(zhuǎn)非技巧與話術(shù)；薪資制度改革與完善；戶外拓展訓(xùn)練；員工分級考核；端午節(jié)活動策劃；店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析等。通過天比高專業(yè)老師的多方努力，再加上候總的密切配合，素轉(zhuǎn)非的效果進一步提高，員工積極性得到很好的改善，店鋪管理工作也得到有效規(guī)范，本次服務(wù)效果得到客戶的好評。 |
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凱文珠寶戶外拓展活動
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、素轉(zhuǎn)非技巧與話術(shù)應(yīng)用； |
| 2、6-7月份任務(wù)制定下發(fā)； |
| 3、薪資制度、考核制度、激勵制度等的制定與下發(fā)執(zhí)行； |
| 4、管理職能調(diào)整及心態(tài)引導(dǎo)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)； |
| 5、規(guī)范店鋪各級別折扣權(quán)限、假期權(quán)限； |
| 6、組織首次戶外拓展活動，打造團隊凝聚力。 |
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合
作
效
果 |
1、團隊積極性和凝聚力明顯提高，尤其是管理層執(zhí)行力較好；
2、非素占比穩(wěn)中有升，同比增長14%；
3、員工分級考核后，為優(yōu)秀人才的晉升提供了良好的制度支持；
4、管理層各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計、運營表格的下發(fā)執(zhí)等，提高了工作效率和數(shù)據(jù)分析能力。
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客
戶
評
價 |
河南駐馬店凱文珠寶候總： |
| 天比高老師做事認真負責(zé)、有方法，通過對薪資制度、考核制度的改革，讓員工明確了目標(biāo)和方向，通過拓展活動，加強了團隊的凝聚力，通過客流量、成交率等數(shù)據(jù)分析，讓管理層的數(shù)據(jù)分析能力和意識得到提高，歡迎老師下次再來，給我們帶來更多的知識，感謝老師的辛苦付出。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、通過本次培訓(xùn)，讓我意識到了一個團隊真正需要的東西：團結(jié)，激情，溝通和總結(jié)，以及一個能理性分析決策的領(lǐng)導(dǎo)者。（佩佩） |
| 2、一個人的力量是有限的，如果所有人相互信任團結(jié)一致，沒什么事情不可以做到。再次謝謝天比高老師的教導(dǎo)。（劉素） |
| 3、從開始不停的被拒絕，我們不斷嘗試最終成功，堅持到底就是勝利。（張寒雪） |
| 4、通過拓展活動，讓我體會到溝通與配合的重要性，沒有溝通就沒有信任。（唐靜） |
| 5、第一次如此深切的感受到團隊的力量，其次告訴自己，要相信，不逼自己一把，永遠不知道自己的潛力有多大。（王冰冰） |
| 6、工作是一場修行，積極的心態(tài)是基礎(chǔ)，明確目標(biāo)并付諸努力終會有收獲。謝謝老師�。罹辏� |
| 7、工作中要與顧客做朋友，相信產(chǎn)品同時讓顧客無后顧之憂就是我們最好的收獲。（張瑞華） |
| 8、經(jīng)歷了很多第一次，如何快速獲得陌生人的信任，對我們服務(wù)行業(yè)非常有意義。（程喜琴） |
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