| 廣東東莞大朗ZG珠寶（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年6月對(duì)廣東東莞大朗ZG珠寶進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：1、管理層心態(tài)疏導(dǎo)及管理能力幫帶，如管理能力及執(zhí)行力的強(qiáng)化；2、戶外拓展員工心態(tài)疏導(dǎo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)凝聚力及提高員工的奉獻(xiàn)精神；3、為加強(qiáng)市場(chǎng)占有力，導(dǎo)入每年黃金0工費(fèi)換款方案及相應(yīng)話術(shù)；4、將店鋪日常工作按區(qū)域劃分，給員工以主人翁的角色去執(zhí)行并相互監(jiān)督，提高了員工的主動(dòng)意識(shí)及執(zhí)行力；5、店鋪日常貨品損壞歸屬責(zé)任方案設(shè)定，加強(qiáng)員工貨品安全意識(shí)；6、素轉(zhuǎn)非意識(shí)強(qiáng)化及鞏固，現(xiàn)非素占比60%；7、月度PK方案的重新導(dǎo)入，大大調(diào)動(dòng)了員工的積極性及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使得團(tuán)隊(duì)在原有協(xié)作合作的基礎(chǔ)上，又增強(qiáng)了狼性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，珠寶類(lèi)占比在原有的基礎(chǔ)上，再次攀升一個(gè)臺(tái)階，客戶高度滿意。 |
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天比高老師（左一）與東莞大朗ZG珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、駐店員工技能測(cè)試，針對(duì)性制定培訓(xùn)課程方案，有效的提升員工技能； |
| 2、薪資制度及PK方案的調(diào)整導(dǎo)入，大大增強(qiáng)了員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)； |
| 3、五一活動(dòng)策劃及戶外宣傳，如活動(dòng)前期培訓(xùn)，話術(shù)等的導(dǎo)入能更有效的達(dá)到活動(dòng)效果，從而在往�；顒�(dòng)利潤(rùn)的前提下再增加利潤(rùn)； |
| 4、完善店鋪組織結(jié)構(gòu)，使各個(gè)崗位職責(zé)明確，讓員工有清晰地工作規(guī)劃及目標(biāo)； |
| 5、在素轉(zhuǎn)非技巧幫帶與員工依賴折扣禮品銷(xiāo)售的形式上改變銷(xiāo)售策略，提高員工銷(xiāo)售自信心； |
| 6、對(duì)管理層幫帶提升管理數(shù)據(jù)化分析，以及對(duì)老客戶維護(hù)及跟單提高意識(shí)。 |
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東莞大朗ZG珠寶林總： |
| 天比高老師本期的服務(wù)，重點(diǎn)對(duì)兩位主任強(qiáng)化了管理意識(shí)及日程工作規(guī)范，以及對(duì)員工心態(tài)疏導(dǎo)，將日常工作細(xì)化并分配到個(gè)人，讓每個(gè)員工都帶有自己的使命感去完成工作，加強(qiáng)了員工積極性跟責(zé)任心，老師工作安排都有著清晰的規(guī)劃，感謝天比高老師本期工作的辛勤付出。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、親愛(ài)的老師，感謝你這些天對(duì)我們耐心的輔導(dǎo)，給了我們明確的方案，讓我怎樣提升自己，去成為一名實(shí)干管理者。你處理事情頭頭是道，每件事對(duì)于你來(lái)說(shuō)都不是難事，特別是你的分析能力，我非常欣賞。而且你在跟顧客談話時(shí)聲音都是非常柔美的，批評(píng)員工的方式也是平靜里帶有力度，不得不心服口服。（周香蓮） |
| 2、非常感謝老師此次過(guò)來(lái)的一番苦心，在經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間里，謝謝讓我發(fā)現(xiàn)的我自身所存在的問(wèn)題，我會(huì)努力去改正自己的缺點(diǎn)，將自己的上班狀態(tài)慢慢調(diào)整過(guò)來(lái)，將自己身上的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)延續(xù)下去，謝謝老師。（劉冬梅） |
| 3、相聚是短暫的，剛開(kāi)始接觸以為你超嚴(yán)肅的，結(jié)果相處了一兩天就覺(jué)得其實(shí)你是個(gè)特別容易相處的，性格真誠(chéng)，幽默大方，頭腦又聰明，不得不佩服你，喜歡你給我們帶來(lái)的一切歡聲笑語(yǔ)，離別是為了下次重逢，我們會(huì)拿著紅旗等你回來(lái)看我們的，會(huì)想你的。（趙夢(mèng)） |
| 4、感謝老師的用心良苦，在這次戶外培訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了很多道理，做了很多游戲，讓我明白只有方法對(duì)了才能做的更好，俗話說(shuō)上有政策下有對(duì)策，在工作中的我們會(huì)遇到很多難題，但是我們一定要想到解決的方法，然后用大家的默契去解決大家遇到的麻煩，讓自己找對(duì)方法有目標(biāo)才能做的更好，你的有目標(biāo)但是你的方法不對(duì)也是達(dá)不了標(biāo)的，如果你有方法沒(méi)有目標(biāo)呢也是無(wú)法去超越自我的，只有方法對(duì)了目標(biāo)明確了才能突破自我。最后謝謝老師！（曾美慧） |
| 5、通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)讓我明白團(tuán)隊(duì)是要彼此間的協(xié)作和信任，而每個(gè)人都應(yīng)該為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做奉獻(xiàn)，去貢獻(xiàn)出自己的一份力量。感謝廖老師。（鄭潔玉） |
| 6、親愛(ài)的老師你好，首先要先感謝你，讓我明白在銷(xiāo)售時(shí)要把握住每一個(gè)單并且每天上班，不要盲目的做，而且要有一個(gè)目標(biāo)去行動(dòng)，那樣才有動(dòng)力，并且每天都要提高，不能原地踏步，即使很困難，也要努力去嘗試，并堅(jiān)持下去，謝謝老師的付出。(王靜) |
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