河北滄州泰昌珠寶(第三周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2016年5月對河北滄州獻縣泰昌珠寶(含老鳳祥、上海老廟、ZG珠寶等多個珠寶品牌)進行了第三周期的店鋪管理服務。本期服務重點圍繞:五一活動的落地執(zhí)行、各品牌單品的內部PK激勵方案,管理層的工作細節(jié)執(zhí)行和幫帶、規(guī)范每日交接班會議的內容及需落實的工作標準、店員形象的規(guī)范與提升、會員KPI指標的擬定。通過這一系列的方案落實,店鋪的整體形象和細節(jié)的規(guī)范得到了很大的改善,特別是管理層的做事風格和思維方式,較之前有了很大的提升,對整個店鋪的管理有了明確的方向,將標準化、流程化,統(tǒng)一化的企業(yè)文化融入到了整個泰昌珠寶區(qū)的多個品牌。從而使得團隊的凝聚力和歸屬感得到了提升?蛻舯硎竞吞毂雀叩暮献骱軡M意。 |
 天比高工作人員(一排右四)與泰昌珠寶區(qū)老鳳祥員工合影
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天 比 高 工 作 內 容 |
1、柜組單品PK激勵方案的落實; |
2、開展戶外拓展; |
3、會員KPI的指標和方法擬定; |
4、卓越導購的專業(yè)知識培訓; |
5、店鋪流程的規(guī)范管理; |
6、會議召開的流程規(guī)范與內容優(yōu)化。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評 價 |
河北滄州泰昌珠寶林總: |
天比高老師的到來讓我們店鋪發(fā)生了明顯的變化,不管是對管理層的幫帶,還是對員工的悉心教導,都能真切的感受到老師的用心,前兩周期的落地執(zhí)行改變了員工的團隊氛圍,整體有了質的改變,王老師對整個珠寶區(qū)未來的規(guī)劃也有著清晰的思路,通過有效的方法和員工真誠的溝通。在快樂的工作氛圍中員工的綜合素質得到了提升,和天比高的合作非常開心,感謝王老師真誠的付出,期待有更多的合作機會。 |
學 員 反 饋 |
1、感謝老師的到來,給我們的團隊駐入了新鮮的活力,在壓力和動力的工作氛圍中勇往直前。(韓夢嬌) |
2、我們現(xiàn)在非常適應王老師的管理方法,也愿意跟著老師的思路一步一個腳印的實現(xiàn)我們的共同的目標。(王倩) |
3、老師很善于溝通,不論從產品的專業(yè)知識,還是工作中遇到的疑難雜癥,都能為我指明道路,真的感謝老師。(解清霞) |
4、老師對我們的要求雖然繁多,但都是為了我們好,我們一定會按照老師的要求讓自己變得更優(yōu)秀,加。ü鸭眩 |
5、老師在現(xiàn)場會耐心的教導我很多實用的話術,包括揣摩顧客的心理和對顧客購買后可能出現(xiàn)的問題,都有一套很好的應對話術,謝謝老師用豐富的經驗指引我們一路前行。(陳琳琳) |
6、老師教會了我們解決了K金的話術問題,雖然也有顧客不那么接受,但至少我們敢跨出這一步,向客人介紹K金的好處,同時堅決不期騙顧客,誠信經營,服務至上。 (趙靜) |
7、感謝老師這一直以來的陪伴和教導,不但讓我們學到了專業(yè)知識,更學會了分析顧客的類型,從而讓銷售變得更簡單,每天上班都會有所期待,雖然有壓力,但是更有動力。(郭忠英) |
8、原本對銷售一點信心都沒有的我在老師的鼓勵下,重新找回了自信,找到了自我,懂得發(fā)揮自己的優(yōu)勢才是最重要的,而不是遇到困難就一味的逃避。銷售是長期的過程,需要不斷總結和歸納才能讓自己做得更好。(崔艷君) |
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