| 河南登封金利福珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年3月21日對河南登封金利福珠寶第一周期店鋪管理服務。本期服務重點圍繞：店慶活動，形象管理（人員形象、貨品形象、店鋪形象），人員培訓（服務流程、產品FAB,素轉非），管理層管理能力培養(yǎng)，執(zhí)行力提升，團隊氛圍的營造，人員心態(tài)調整，激勵方案及目標的制定等。經(jīng)過天比高運營團隊與店鋪人員的共同努力，現(xiàn)在店鋪日常工作井井有條，店鋪的整體氛圍很融洽、愉悅，人員銷售積極度高漲團隊氛圍良好，員工的銷售意識及目標比較清晰，人員銷售業(yè)績日益提升；在此期間的有效宣傳使品牌在當?shù)氐闹却蟠筇嵘�。客戶對本次服務高度滿意。 |
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河南登封金利福活動期間
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天
比
高
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作
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容 |
1、培訓課程：《服務流程》、《FAB》、《素轉非》等； |
| 2、“6周年活動”策劃； |
| 3、根據(jù)近期銷售情況調整貨品陳列； |
| 4、加大品牌的宣傳力度，宣傳單下鄉(xiāng)派發(fā)； |
| 5、管理層人員的幫帶提升； |
| 6、專業(yè)知識和話術的導入。 |
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河南登封金利福珠寶高總： |
| 天比高老師責任心強、專業(yè)性強。我們是商場店，老師從工作時間和精力上付出了很多。老師這周期導入了激勵制度、專業(yè)知識話術，員工的素轉非意識有了很大的提升；同時老師也解決了店鋪的很多問題。我們會配合老師的工作，并逐步落實老師在店鋪硬件、軟件方面的合理建議，以減輕后期的管理成本。希望我們攜手共進，共同努力，到達員工、店方和貴公司三方共贏，共同成長，共同發(fā)展。 |
學
員
反
饋 |
1、感謝老師這段時間的教導，教會了我們很多的珠寶專業(yè)知識，通過你的親身教導，讓我們知道了做服務行業(yè)應有的態(tài)度和服務流程的重要性，也完善了我們管理當中的很多漏洞，感恩！（高雅） |
| 2、您耐心地教我們銷售經(jīng)驗、服務流程等，對于做為一個新員工的我在以后的工作中有很大的幫助，也讓我自己有了信心。（梁萌萌） |
| 3、我是一個從哪方面都看不到優(yōu)點的員工，自我找不到自信，自從你來了以后，教會了我許多知識，讓我增長很多見識，我現(xiàn)在很有自信，謝謝老師。（李百鴿） |
| 4、老師教會了我很多的珠寶知識，如何擺放貨品、如何顧客溝通等。謝謝老師。（程水歌） |
| 5、老師對工作認真負責，特別是晚上加夜班給我們充電，培訓我們的銷售技巧，老師辛苦了。（馮程楠） |
| 6、每次我在工作中遇到一些不懂的問題老師都會很耐心地講解直到我們完全弄懂為止。老師比較專業(yè)，幫我們指導了很多細節(jié)上的問題。感謝老師。（董曉麗） |
| 7、老師很有親和力，在銷售上面會很積極幫我們。感謝老師。（羅風格） |
| 8、老師的到來讓我學習到了很多東西，為人處世、專業(yè)知識、貨品的擺放等等，老師都毫無保留的教給了我們。謝謝老師。（程旭艷） |
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