| 浙江杭州寶寶金珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年3月上旬對(duì)浙江杭州武林銀泰寶寶金第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：店鋪管理制度梳理、3.8節(jié)活動(dòng)跟進(jìn)，店鋪運(yùn)營(yíng)工作、貨品陳列調(diào)整、管理層能力提升等。通過(guò)天比高老師和店鋪員工的共同努力下，規(guī)范了店鋪的管理模式，員工找回了銷售自信和工作方向，新員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和基本銷售的熟悉度明顯提高，員工對(duì)于工作的參與銷售的積極性相對(duì)比之前明顯得到提升。 |
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天比高工作人員（中）與寶寶金員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入店鋪表格：客戶資料，會(huì)員表格，崗位職責(zé)； |
| 2、導(dǎo)入培訓(xùn)：銷售技巧，活動(dòng)話術(shù)，會(huì)員維護(hù)； |
| 3、店鋪實(shí)操指導(dǎo)：柜臺(tái)道具和貨品的陳列指引； |
| 4、活動(dòng)方案導(dǎo)入：3.8節(jié)活動(dòng)； |
| 5、針對(duì)柜長(zhǎng)進(jìn)行管理培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)及單獨(dú)輔導(dǎo)，提升柜長(zhǎng)管理能力。 |
| 6、店鋪管理：人員工作職責(zé)、店鋪獎(jiǎng)懲制度、日常運(yùn)營(yíng)流程。 |
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合
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效
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
浙江杭州寶寶金金總： |
| 本期服務(wù)老師在店鋪未來(lái)規(guī)劃、現(xiàn)有問(wèn)題的分析和改進(jìn)方式方法上提出了很有建設(shè)性的意見(jiàn)，對(duì)于品牌運(yùn)作、區(qū)域化模式運(yùn)營(yíng)打造也給了很實(shí)質(zhì)的意見(jiàn)，店鋪操作上面通過(guò)貨品陳列，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整拉動(dòng)了店鋪的業(yè)績(jī)上升，感謝天比高老師，希望下一期能有更多的驚喜和突破。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師很親切，給我們作指導(dǎo)很有耐心，講解得也很細(xì)致，我們都都受益匪淺，希望下一次老師能多教教我們銷售技巧。（楊芳利） |
| 2、老師很有耐心地聆聽(tīng)我們員工的心聲，跟老師反應(yīng)的問(wèn)題很快就能得到解決，老師做事情很原則，這期間老師教會(huì)我們做產(chǎn)品陳列，學(xué)習(xí)到很多。（李潤(rùn)芳） |
| 3、老師在銷售上很有造詣，給我們建立的客戶檔案對(duì)于了解客戶信息很有幫助，讓我們明白了怎么去維護(hù)客戶。（戴永平） |
| 4、老師總是微笑著幫我們解決銷售難題，一點(diǎn)一點(diǎn)的教會(huì)我們?nèi)绾稳ベu貨，很感謝老師帶給我們的改變。（徐曉紅） |
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