| 福建清流賽菲爾珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年1月對福建清流賽菲爾珠寶進行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：店鋪品牌形象，員工服務(wù)禮儀及細(xì)節(jié)，貨品優(yōu)化及陳列調(diào)整，員工心態(tài)調(diào)整，員工專業(yè)知識及銷售技巧培訓(xùn)，店務(wù)梳理及流程規(guī)范，春節(jié)及情人節(jié)活動策劃。通過本次服務(wù)，調(diào)動了員工的積極性及凝聚力，使得團隊的榮譽感非常強，員工專業(yè)知識及銷售技巧得到改善和提升，店鋪制度及店務(wù)流程得到梳理與規(guī)范，店鋪珠寶類銷售業(yè)績得到提升，客戶對本期服務(wù)效果高度滿意。 |
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天比高工作人員與賽菲爾員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪品牌形象調(diào)整； |
| 2、員工心態(tài)調(diào)整及服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)完善； |
| 3、貨品結(jié)構(gòu)優(yōu)化及陳列調(diào)整； |
| 4、銷售流程的規(guī)范與導(dǎo)入； |
| 5、員工專業(yè)知識及銷售技巧培訓(xùn)； |
| 6、策劃春節(jié)及情人節(jié)活動并制定。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
福建清流賽菲爾珠寶黃總： |
| 通過天比高老師到來，店鋪品牌形象、員工形象及員工專業(yè)知識及銷售技能得到提升，店鋪規(guī)章制度及店務(wù)方面得到梳理及規(guī)范，珠寶銷售業(yè)績得到提升，店鋪氛圍和員工心態(tài)變得積極、有熱情。天比高老師非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，很專業(yè)，很注重店鋪細(xì)節(jié)，非常耐心教導(dǎo)員工。在此，非常感謝天比高老師，感謝天比高公司！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師工作認(rèn)真，很能體恤員工，親和力強，思路清晰，講的內(nèi)容容易吸收。讓我們明白到情感銷售在銷售中的重要性。（吳丹） |
| 2、老師工作細(xì)心，負(fù)責(zé)，培訓(xùn)中耐心，工作中以身作則；會細(xì)心指出我們的不足地方，并幫助我們?nèi)绾胃恼v課淺顯易懂，對店鋪做出很多調(diào)整，很有收獲。（柯艷清） |
| 3、經(jīng)過這么多天，老師在門店的指導(dǎo)和我們在接待顧客時老師對我們的一些細(xì)節(jié)指點，使我受益很大。也學(xué)會了在工作中注意細(xì)節(jié)要求。使自己提高不少。感謝老師的幫助（巫玉蘭） |
| 4、老師為人親和，對我來說亦師亦友，知道我們優(yōu)缺點，為我們指出改善辦法。在銷售講解和知識培訓(xùn)中，接地氣，針對店鋪問題而講，收獲良多。（黃曉龍） |
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