| 江西萬年老鳳祥珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年1月對江西萬年老鳳祥珠寶進(jìn)行了第一周期的店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)工作重點(diǎn)圍繞店鋪：店鋪形象及人員形象的提升、梳理管理層的工作、團(tuán)隊(duì)構(gòu)架搭建、員工銷售技巧及情感銷售、人員培養(yǎng)、管理能力及崗位職責(zé)導(dǎo)入、年底活動(dòng)策劃及店鋪氛圍布置、專業(yè)知識及銷售技巧及接待服務(wù)流程，培訓(xùn)等方面進(jìn)行展開。觀察店鋪所欠缺點(diǎn)針對性教導(dǎo)及訓(xùn)練，大大的提升了員工的珠寶銷售技巧及員工對工作的積極性。在天比高老師與店鋪員工的共同努力下，使團(tuán)隊(duì)士氣高漲，對團(tuán)隊(duì)充滿希望，管理層對店鋪管理工作執(zhí)行率及營運(yùn)方向全面提升，在14天的時(shí)間里，素轉(zhuǎn)非的業(yè)績明顯提升，使品牌在當(dāng)?shù)刂閷毷袌鰮屜日加蟹蓊~。 |
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天比高工作人員（右一）與江西萬年老鳳祥珠寶銷售精英合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、當(dāng)?shù)厥袌隹疾旌头治?結(jié)合了當(dāng)?shù)厥袌�，給品牌定位及產(chǎn)品差異化管理； |
| 2、店鋪形象及人員形象的提升； |
| 3、團(tuán)隊(duì)氛圍的打造,團(tuán)隊(duì)氛圍本的建設(shè),打造一支凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)； |
| 4、人員專業(yè)度提升，銷售技巧訓(xùn)練，店鋪實(shí)操演練及銷售幫帶，員工素轉(zhuǎn)非意識的灌輸與引導(dǎo); |
| 5、營運(yùn)工作流程、規(guī)章制度、人員構(gòu)架搭建，教管理層目標(biāo)管理； |
| 6、貨品管理，顧客分析管理。 |
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評
價(jià) |
江西萬年老鳳祥珠寶李總： |
| 經(jīng)過天比高老師對店鋪進(jìn)行第一周期服務(wù)，營造了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，善于把適合的人放在適合的崗位上產(chǎn)生最大的效益,經(jīng)過老師的專業(yè)技巧及管理教導(dǎo)下推動(dòng)，員工的珠寶銷售技巧和素轉(zhuǎn)非銷技巧及意識都大大的提高，連帶銷售意識有所提升，針對員工們所欠缺哪塊知識及技巧補(bǔ)哪塊工作,貨品陳列，產(chǎn)品包裝提升鉆石的銷量，精簡梳理管理管理工作使工作更規(guī)范，對店鋪形象規(guī)范了,店鋪整體有了競爭服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)營運(yùn)得到健康運(yùn)作，感謝老師用心良苦的付出，把店鋪當(dāng)成自己的店來打理，把店鋪交給天比高合作我非常放心，期待下一周期的合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師做事全心全意的心態(tài)，責(zé)任心超強(qiáng)，手把手教我們所有的員工，把我們的店鋪士氣及氛圍帶動(dòng)非常有激情；導(dǎo)入了三次的培訓(xùn)心態(tài)及會(huì)議召開，使每個(gè)員工工作非常有方向感，在老師身上學(xué)會(huì)了如何做事做人，如何與員工及老板及顧客溝通，老師還教會(huì)我如何召開會(huì)議及如何當(dāng)好一名有人格魅力的店長。感謝老師。（店長：張海燕） |
| 2、在老師的帶領(lǐng)下，我懂得了如何感恩工作及生活及家庭，學(xué)會(huì)了如何推鉆石，K金，及金鑲玉，更懂得如何與顧客交流，使我與顧客交流起來如魚得水，使我重拾自信心，老師的教導(dǎo)，您在我心中田播下了知識的種子，今天才有我在我銷售中結(jié)出的碩果。您諄諄的教誨，化作我腦中的智慧，腦中的熱血，行為的規(guī)范，感謝老師對我精心的栽培。（李枝花） |
| 3、老師做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)敬業(yè)精神，老師講課專業(yè)珠寶知識，授課認(rèn)真，內(nèi)容豐富以最好的方式使大家接受，吸收知識，老師對店鋪氛圍布置整改換燃一新，老師不但教我們?nèi)绾武N售技巧及專業(yè)知識還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈俗鍪拢虝?huì)我如何做好管理層工作及如何很好開展管理層工作，還教會(huì)了我們跳舞，給我們帶來了很多快樂。（徐麗平） |
| 4、在老師的到來我們學(xué)習(xí)到了如何了解顧客心理需求，如何引導(dǎo)顧客認(rèn)可珠寶購買珠寶，如何與同事之間配合，如何開展及規(guī)劃管理層的工作，如何執(zhí)行及反饋，如何運(yùn)用激勵(lì)方案推動(dòng)大家沖業(yè)績，在老師的要求及教導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)人員積極和配合度及目標(biāo)感有意識，工作有方向了，工作起來有樂趣，感謝老師。（曾有燕） |
| 5、在老師的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)儀容儀表有提升，銷售技巧及話術(shù)有提升，團(tuán)隊(duì)合作意識有提升，原本是羊的團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在被老師帶成狼的團(tuán)隊(duì)，大家沖目標(biāo)的心及工作有了方向，感謝老師。（張少英） |
| 6、老師的到來給團(tuán)隊(duì)改變很大，老師不僅加強(qiáng)了我們的專業(yè)知識，更多是教大家實(shí)操，在工作中指出不足和改進(jìn)的方法，在老師悉心的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)原來是羊群，現(xiàn)在變成狼團(tuán)隊(duì)，每天上班激情高漲，目標(biāo)沖，感謝老師用心良苦。（林燕） |
| 7、老師非常專業(yè)，不論是管理工作上，還是銷售技巧上，還是專業(yè)度上，特別棒，能抓住顧客心理手把手教大家如何很好銷售，素轉(zhuǎn)非技巧特好，老師用心工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)心是對完美的追求，關(guān)心是對員工的鼓勵(lì)和體恤，值得我學(xué)習(xí)，我很幸運(yùn)，在人生路上能遇見這么優(yōu)秀的老師。（黃曉燕） |
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