| 浙江衢州老廟黃金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年12月對(duì)浙江衢州老廟黃金進(jìn)行了第一周期的店鋪托管服務(wù)。本期服務(wù)工作重點(diǎn)圍繞：店鋪品牌形象及人員形象的提升，精簡梳理管理層的工作，店鋪團(tuán)隊(duì)搭建，員工銷售技巧及情感銷售，人員培養(yǎng)，管理能力及崗位職責(zé)導(dǎo)入，圣誕及元旦節(jié)活動(dòng)策劃及店鋪氛圍布置，專業(yè)知識(shí)及銷售技巧及接待服務(wù)流程，培訓(xùn)等方面進(jìn)行展開。通過班內(nèi)小組PK及珠寶任務(wù)分解等形式，大大地提升了員工的銷售技巧及員工對(duì)工作的積極性。在天比高團(tuán)隊(duì)與店鋪員工的共同努力下，使團(tuán)隊(duì)士氣高漲，管理層對(duì)店鋪管理工作執(zhí)行率全面提升，在20天的時(shí)間里，素轉(zhuǎn)非的業(yè)績明顯提升，也奠定了品牌將來定位和推廣的方向。 |
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天比高工作人員（一排右一）與衢州老廟黃金全體員工合影
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高
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作
內(nèi)
容 |
1、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌隹疾旌头治?結(jié)合了當(dāng)?shù)厥袌�，給品牌做出產(chǎn)品差異化管理； |
| 2、店鋪氛圍布置及人員形象提升； |
| 3、團(tuán)隊(duì)氛圍營造及建設(shè)，打造一支高戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)； |
| 4、人員專業(yè)度提升（基礎(chǔ)知識(shí)和銷售魔術(shù)話語），實(shí)操演練及銷售幫帶，員工素轉(zhuǎn)非意識(shí)灌輸與引導(dǎo); |
| 5、店鋪工作流程、規(guī)章制度規(guī)范化，并針對(duì)性地制定激勵(lì)方案，導(dǎo)入管理層目標(biāo)管理； |
| 6、貨品管理，貨品的陳列調(diào)整及規(guī)范。 |
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浙江衢州老廟黃金林總： |
| 經(jīng)過天比高老師對(duì)店鋪進(jìn)行第一個(gè)周期服務(wù)，為我們店?duì)I造了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。老師管理經(jīng)驗(yàn)很豐富，擅于將適合的人放在適合的崗位上產(chǎn)生最大的效益，經(jīng)過老師目標(biāo)管理的推動(dòng)下，員工的銷售技巧和銷售激情都有所提高，素轉(zhuǎn)非意識(shí)提升、連帶銷售意識(shí)有所提升、貨品陳列出更規(guī)范及針對(duì)性地進(jìn)貨等促使非類業(yè)績提升明顯，店鋪員工間有了競爭服務(wù)意識(shí)。感謝老師的辛苦付出，期待下一周期的合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、我原本認(rèn)為自己做了8年珠寶是很優(yōu)秀的，自從老師來了之后，給我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，讓我如虎添翼，也讓我更全面了解珠寶知識(shí)，懂得如何抓住顧客心理需求去賣產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何贊美顧客。感謝老師對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，每天都在進(jìn)步。（海霞） |
| 2、非常感謝老師給大家培訓(xùn)珠寶專業(yè)知識(shí)及銷售技巧，老師在上課時(shí)的激情飽滿讓我深深體會(huì)到，只要一直帶著飽滿的激情去工作才會(huì)帶來滿滿的收獲。老師講課時(shí)，深入淺出，整個(gè)培訓(xùn)過程中老師對(duì)待工作的熱情、認(rèn)真、敬業(yè)及平易近人的風(fēng)格給我們留下深印象，傳授我們營銷經(jīng)驗(yàn)，給我的營銷之路打下一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。非常感謝老師，相信有老師的幫助，我在以后的工作中會(huì)更加得心應(yīng)手，更加地努力工作。（梅芳） |
| 3、老師擔(dān)任老廟的導(dǎo)師這段期間，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)敬業(yè)精神。講課上非常專業(yè)，內(nèi)容豐富，以最好的方式讓大家吸收，老師不但教我們?nèi)绾武N售技巧及專業(yè)知識(shí)還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈俗鍪�，教�?huì)我如何做好管理層工作及如何很好開展管理層工作，老師讓店鋪氛圍布置整改煥然一新，還教會(huì)了我們跳舞，給我們帶來了很多快樂。（秀芬） |
| 4、店鋪在老師的帶領(lǐng)下，得到很大提升，首先是人員的精神面貌及員工們的積極度，素轉(zhuǎn)非的技巧及意識(shí)及客單價(jià)及連帶銷售提升，老師還教了我如何運(yùn)用六大項(xiàng)工作，精簡到每天每小時(shí)每周每半月每月每季度去執(zhí)行，感謝老師用心耐心負(fù)責(zé)任的態(tài)度教導(dǎo)及引導(dǎo)。（吳萍萍） |
| 5、跟老師相處的這段時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)到了如何了解顧客的心理需求，如何引導(dǎo)顧客認(rèn)可珠寶購買珠寶，如何與同事之間配合，如何開展及規(guī)劃管理層的工作，如何執(zhí)行及反饋，如何運(yùn)用激勵(lì)方案推動(dòng)大家沖業(yè)績等等。在老師的要求及教導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)人員積極和配合度及目標(biāo)感有意識(shí)，工作有方向了，工作起來有樂趣，感謝老師。（張曉燕） |
| 6、在老師的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)儀容儀表、銷售技巧及話術(shù)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等都有很大提升，我現(xiàn)在工作方向很明確，每天很充實(shí)，感謝老師。（文曲） |
| 7、老師的到來讓團(tuán)隊(duì)改變很大，老師不僅加強(qiáng)了我們的專業(yè)知識(shí)，更多地是教大家實(shí)操，在工作中指出不足和改進(jìn)的方法，在老師悉心的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)原來是羊群，現(xiàn)在變成狼團(tuán)隊(duì)，我們每天上班激情高漲，沖勁十足，感謝老師的用心良苦。（海仙） |
| 8、老師非常專業(yè)，不論是管理工作上，還是專業(yè)度上，都特別棒；素轉(zhuǎn)非技巧特好，能抓住顧客心理，并手把手教大家如何去銷售；老師對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，追求完美，關(guān)心、鼓勵(lì)員工，值得我學(xué)習(xí)，非常感謝老師。（翠紅） |
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