廣東廉江ZG黃金(第三周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司于2015年11月對(duì)廣東省廉江市ZG黃金進(jìn)行第三周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞:每日上報(bào)業(yè)績(jī)的具體要求、會(huì)員感恩季的營(yíng)銷策劃、店長(zhǎng)柜長(zhǎng)的管理提升以及職責(zé)要求執(zhí)行方法、品牌文化全面提升以及宣傳、會(huì)員管理全面落實(shí)以及回訪要求的執(zhí)行、員工細(xì)節(jié)工作的提升以及一對(duì)一進(jìn)行心態(tài)引導(dǎo)等方面進(jìn)行開展。通過(guò)提升員工的工作激情配合,以及會(huì)員感恩季的活動(dòng)完美執(zhí)行,為店鋪的人員提升以及銷售業(yè)績(jī)帶來(lái)了提升,同時(shí)給予管理層后續(xù)工作的指導(dǎo)要求并跟進(jìn),客戶相當(dāng)滿意。 |
 天比高工作人員(中)與廣東廉江ZG黃金員工合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、對(duì)周邊品牌商圈競(jìng)品動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解和分析; |
2、會(huì)員制度的落實(shí),會(huì)員回訪工作的指導(dǎo)以及跟進(jìn)要求,111法則落實(shí); |
3、關(guān)于提升會(huì)員粘度而針對(duì)性做了一個(gè)會(huì)員感恩季的活動(dòng)策劃與執(zhí)行開展; |
4、針對(duì)人員的管理層進(jìn)行執(zhí)行力度的提升; |
5、關(guān)于店長(zhǎng)柜長(zhǎng)的座談會(huì),給出職責(zé)要求以及做事的方式,以及角色定位的認(rèn)知; |
6、關(guān)于與員工進(jìn)行一對(duì)一的心態(tài)溝通,指出不足要求改正,了解員工的想法,同時(shí)給出做事的方式方法; |
7、關(guān)于協(xié)助相關(guān)品牌的文化方案的落實(shí),以及做出相應(yīng)品牌利益點(diǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與運(yùn)用; |
8、提高店鋪形象,服務(wù)細(xì)節(jié)流程化的質(zhì)量提升。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評(píng) 價(jià) |
廣東廉江ZG黃金葉總: |
天比高老師服務(wù)了三個(gè)周期,每一周期服務(wù)都給店面帶來(lái)了不同層面的幫助,這次老師導(dǎo)入的會(huì)員管理回訪工作,大大提升了對(duì)會(huì)員的重視度,以及對(duì)會(huì)員的維護(hù)力度;老師思路清晰,關(guān)注細(xì)節(jié),能夠很快速的進(jìn)行指導(dǎo)以及提出要求,非常開心能夠與天比高合作。 |
學(xué) 員 反 饋 |
1、老師待人熱情,隨和,工作認(rèn)真,非常感謝老師親臨我們的門店對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo),讓我們工作時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤以及做得不到位的地方給予指正。(陳賁) |
2、首先非常感謝老師的到來(lái),老師對(duì)工作非常認(rèn)真,有錯(cuò)誤及時(shí)指點(diǎn),個(gè)人覺得這點(diǎn)非常好。可以讓員工及時(shí)的改正缺點(diǎn),認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤所在;老師非常有耐心,最后衷心的感謝老師。(肖煜沖) |
3、老師有責(zé)任心,勤奮,敬業(yè),在工作上我們有錯(cuò)誤,都能及時(shí)指導(dǎo)我們,多謝老師的耐心教導(dǎo)。 (李詩(shī)惠) |
4、老師對(duì)工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),在工作中能夠及時(shí)指出我們的問(wèn)題缺點(diǎn),讓每位員工都清楚知道個(gè)人問(wèn)題所在,感謝老師的指導(dǎo)。(粱夏梅) |
5、老師在工作上是一個(gè)非常嚴(yán)格的人,有言必行,責(zé)任強(qiáng),敬業(yè),對(duì)我們的要求一絲不茍,感謝老師這半個(gè)月以來(lái)的駐店指導(dǎo),無(wú)論是店鋪的形象還是員工的積極性,專業(yè)知識(shí)都有很大的提升,感謝老師。(莫妙玲) |
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