| 西藏拉薩老鳳祥銀樓（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年10月15日至10月25日對西藏拉薩日喀則老鳳祥銀樓進行了第一周期管理服務。本周期工作內(nèi)容：員工專業(yè)知識培訓、管理層管理能力提升培訓、銷售技巧的導入、開會流程及細節(jié)、團隊打造、貨品陳列規(guī)范、儀容儀表標準、五常管理的導入；綜合在以上多方面，經(jīng)過天比高工作人員和店鋪工作全體人員的共同努力下，管理層管理能力提升明顯，人員銷售技巧得到加強，并大大調(diào)動了員工的銷售積極性，客戶高度認可。 |
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天比高工作人員（左）與西藏拉薩老鳳祥銀樓王總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、團隊搭建，并導入管理層管理能力培訓； |
| 2、物料歸類及衛(wèi)生工作分配，讓員工對店務事項更加清晰； |
| 3、開會流程、獎懲機制等制度的導入及跟進； |
| 4、銷售技巧培訓及模擬演練； |
| 5、各項制度及管理方法的導入，并且及時跟進、落實； |
| 6、員工心態(tài)調(diào)整，通過與員工一對一的溝通，了解其性格特點，結合店面實際問題對員工進行心態(tài)疏導。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
西藏拉薩老鳳祥銀樓王總： |
| 天比高的工作人員過來以后，店鋪從上到下都發(fā)生了很大的變化，如：人員形象、店鋪陳列、管理層的管理能力。也從天比高的工作人員身上學習到管理一家店鋪是要結合監(jiān)督能力和執(zhí)行能力的，并且要以身作則。經(jīng)過天比高公司的指導后，在業(yè)績方面也有一定的提升，非常感謝天比高工作人員的服務，期待你們下次的到來。 |
學
員
反
饋 |
1、首先很感謝天比高的老師，謝謝你在這段日子里教會我們關于銷售方面實用的知識。而且提升了我們團隊的凝聚力，在形象和服務意識上也得到很大的提升。（張萍萍） |
| 2、通過天比高老師的培訓，讓我知道了作為一個珠寶顧問，自信是很重要的。老師時而會對我們進行心態(tài)疏導，不但關心我們的工作，還關心我們的生活。感謝老師的到來，老師你辛苦了。（陳麗芬） |
| 3、短暫的相處，你讓我對工作有了更深一層的理解，也開闊了我的視野,我一定會更加積極地投入工作中去，創(chuàng)造更好的業(yè)績。我知道我不是最優(yōu)秀的員工，但是你并沒有放棄我，謝謝你這段時間的耐心栽培，謝謝你一直以來對我的信任和支持，我為能爭取到你的認可和友誼而感到高興。(單秀梅） |
| 4、老師你讓我學習到實用的銷售技巧，現(xiàn)在我在銷售中有了很大的信心，我會一心把銷售做好。老師我想對你說，老師辛苦了，謝謝你。（張倩倩） |
| 5、老師你熱情開朗的性格感染著我們每一個人，業(yè)績不是很理想的時候你用積極向上的心態(tài)感染著我們每一個人，引導我們不要放棄。謝謝你教會我們凡事都要向好的方向看，不要消極，要勇敢面對每一個挑戰(zhàn)。這樣生活會更加精彩。（李芳） |
| 6、老師你在我心目中像女神一樣年輕漂亮，像女漢子一樣豪爽、能干有實力。你對工作的激情和認真負責的態(tài)度深深感染著我們每一個同事。你教導我們?nèi)绾稳ヤN售、如何為客戶服務，讓我們懂得了如何做一名優(yōu)秀的導購員，你是我們學習的榜樣。感謝您�。ㄈ~春蓮） |
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