江蘇句容星雅珠寶(第一周期) |
2015年8月中旬,天比高零售管理(深圳)有限公司專業(yè)運營團隊對江蘇句容星雅珠寶進行了第一周期的服務(wù)。本期的主要工作內(nèi)容重點圍繞:開業(yè)培訓課程導入、試營業(yè)工作安排、七夕情人節(jié)活動策劃與執(zhí)行、儲備管理人員的挑選及員工心態(tài)的疏導,門店規(guī)章制度導入及執(zhí)行等開展。經(jīng)過天比高團隊與店鋪人員的共同努力,店面員工形象、門店管理制度制度、日常工作紀律及員工服務(wù)流程得到了規(guī)范,員工的專業(yè)知識和綜合能力有了明顯提升。 |
 天比高工作人員(中)與江蘇句容星雅珠寶員工合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、進行市場考察,分析競爭對手; |
2、培訓:《翡翠專業(yè)知識》、《鉆石專業(yè)知識》、《彩色寶石》、《素轉(zhuǎn)非銷售技巧》等課程及開業(yè)工作安排; |
3、試營業(yè)安排人員進行產(chǎn)品的擺設(shè)與陳列; |
4、選舉優(yōu)秀的店鋪管理人員; |
5、現(xiàn)場的把控,及銷售幫帶; |
6、導入門店規(guī)章制度及日常行為規(guī)范要求。 |
合 作 效 果 |
星雅珠寶句容店七夕情人節(jié)正式試營業(yè),通過天比高公司管理團隊的營銷策劃和落地執(zhí)行,以及天比高公司的工作人員的指導好和培訓,試營業(yè)當天,員工精神狀態(tài)飽滿、進店客流量多,活動期間取得了非常不錯的銷售成績,為品牌在句容市場贏得了相當有利的競爭優(yōu)勢。 |
客 戶 評 價 |
江蘇句容星雅珠寶周總: |
天比高老師本期是第一次來店鋪服務(wù),通過天比高的培訓和管理,店鋪員工的整體形象、專業(yè)知識、積極性、服務(wù)意識都得到提升,特別是完善及規(guī)范門店的規(guī)章制度,讓店鋪管理做到有章可循有規(guī)可守,實現(xiàn)門店標準化制度的管理,我感到很滿意! |
學 員 反 饋 |
1、老師工作認真負責、給我們分析每個問題時都非常有耐心也非常細心,同時,老師為人也非常和藹可親、平易近人,很喜歡老師。(李成鳳) |
2、老師的教課方式很適合我們,講課突出重點,會通過案例使知識更加簡單化和條理化,對我們既熱情又嚴格,循循善誘,不厭其煩,耐心講解,為老板為員工著想,認真做好每一件事!(徐歡) |
3、老師工作很嚴謹,責任心強,對待員工的態(tài)度很好,在遇到突發(fā)狀況時,能順利解決,臨場反應(yīng)能力好,做事情很細心。ù鲿园 |
4、對老師的第一印象是,老師很愛笑,這么多天相處下來,看著老師把店鋪打理的整整有條,感覺老師很棒,無論是工作上的細心,還是在講解珠寶知識上,都體現(xiàn)了老師的專業(yè)!(闕凡) |
5、老師在管理上很有方法,時而嚴厲,時而可愛,獎罰分明,對每個員工都很公正、公平,把每個工作都安排的很細致,讓我時刻知道自己該干什么。▌喥剑 |
6、老師工作特別認真,對待工作及我們每個人都很細心,也讓我們對珠寶有了更深入的了解,讓我們在學習中進步、成長,感謝老師!(王能) |
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