| 河南鄭州東區(qū)金利福珠寶（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年7月23--8月6日對(duì)河南鄭州東區(qū)金利福珠寶進(jìn)行了第二期店鋪管理服務(wù)。金利福珠寶位于鄭州新東區(qū)丹尼斯六天地，新東區(qū)周圍人流少、無(wú)會(huì)員、竟?fàn)帉?duì)手激烈，天比高老師到店鋪后本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)、素轉(zhuǎn)非技巧、會(huì)員制度、會(huì)員活動(dòng)的策劃與執(zhí)行跟進(jìn)等，通過(guò)天比高老師和店鋪員工的共同努力下，激活之前沉睡了的會(huì)員，開(kāi)發(fā)新會(huì)員，大大提高品牌知名度和會(huì)員忠誠(chéng)度，同時(shí)也提升了店員的工作激情，對(duì)非素類珠寶銷售的積極性也明顯得到提升。 |
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天比高工作人員（左）與金利福珠寶管理人員合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入員工ＰＫ制度，營(yíng)造和諧、積極、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)的新氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工銷售的積極性； |
| 2、導(dǎo)入會(huì)員管理制度，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶； |
| 3、培訓(xùn)珠寶零售店常遇客訴處理技巧，提升員工處理客訴能力，維護(hù)公司信譽(yù)； |
| 4、培訓(xùn)素轉(zhuǎn)非銷售技巧，導(dǎo)入素轉(zhuǎn)非話術(shù)； |
| 5、對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一銷售演練，素轉(zhuǎn)非的銷售技巧講解； |
| 6、系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)與運(yùn)用； |
| 7、會(huì)員活動(dòng)策劃與落地執(zhí)行。 |
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作
效
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客
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評(píng)
價(jià) |
河南鄭州東區(qū)金利福珠寶孫總： |
| 老師無(wú)論是個(gè)人修養(yǎng)還是工作專業(yè)技能都特別讓我很滿意，全心全意去教導(dǎo)店員工作，感謝老師辛苦的付出，相信選擇天比高是物超所值的！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、本期老師在店鋪幫我們梳理了關(guān)于會(huì)員的開(kāi)發(fā)維護(hù)、系統(tǒng)軟件運(yùn)用等等非常實(shí)用的知識(shí)，老師超強(qiáng)的責(zé)任心，激情飽滿的工作精神讓我們很感動(dòng)，辛苦老師了！謝謝您！（時(shí)夢(mèng)珂） |
| 2、老師工作中認(rèn)真、專業(yè)，幽默風(fēng)趣，有親和力！對(duì)我們團(tuán)隊(duì)、我個(gè)人幫助非常大，我最近的非黃業(yè)績(jī)提升很明顯，拿了好多現(xiàn)金獎(jiǎng)好開(kāi)心！謝謝老師！（許春芳） |
| 3、老師無(wú)論是實(shí)操還是理論都是強(qiáng)項(xiàng)，每項(xiàng)工作開(kāi)展計(jì)劃明確有效，條理清晰落地，和我們真誠(chéng)工作相處，每天工作時(shí)間很長(zhǎng)，除了教我們專業(yè)技能還指導(dǎo)我的為人處事，老師的正能量讓我開(kāi)朗很多，同時(shí)也給了我們很強(qiáng)的內(nèi)心支持梳理，謝謝老師！您辛苦了�。▍伪埽� |
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