| 吉林梅河口老鳳祥珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年6月對吉林省梅河口市老鳳祥珠寶專賣店進行第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：開業(yè)前期的員工招聘、員工培訓(xùn)、店面管理制度的導(dǎo)入、組織架構(gòu)的搭建、管理層的幫帶、貨品數(shù)據(jù)庫的建立、開業(yè)活動的策劃宣傳與現(xiàn)場執(zhí)行等進行開展。老鳳祥銀樓開業(yè)活動的策劃與執(zhí)行落地，一方面提高了店面的品牌知名度，一方面提升了店面的銷售業(yè)績，開業(yè)三天店鋪業(yè)績突破100萬；組織架構(gòu)的搭建及管理層的現(xiàn)場幫帶，提升了店面的執(zhí)行能力，奠定店面穩(wěn)定、持久發(fā)展的基礎(chǔ)。通過這期的服務(wù)，老鳳祥在當(dāng)?shù)氐闹鹊玫竭M一步提升，管理層的執(zhí)行能力、員工的銷售能力也得到了一定的鍛煉，獲得了客戶的高度認(rèn)可。 |
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天比高工作人員（中）與店面員工風(fēng)采
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、開業(yè)前期員工的招聘與培訓(xùn)：《老鳳祥企業(yè)文化》、《貴金屬專業(yè)知識》、《鉆石專業(yè)知識》、《服務(wù)禮儀》、《服務(wù)十二流程》、《高效贊美技巧》的培訓(xùn)指導(dǎo)； |
| 2、店面貨品陳列的調(diào)整：通過寫真背景+道具的合理搭配，提升店面產(chǎn)品的視覺效果； |
| 3、貨品數(shù)據(jù)庫的建立：建立進銷存賬本、建立庫存數(shù)據(jù)，保證與電腦數(shù)據(jù)相符； |
| 4、店面管理制度的導(dǎo)入：店面薪資制度、崗位職責(zé)制度、售后服務(wù)制度、會員制度、員工帶教計劃制度、離職制度、行為規(guī)范制度等，建立科學(xué)完善的管理體系； |
| 5、開業(yè)活動的策劃宣傳與現(xiàn)場執(zhí)行：通過與公司營銷策劃老師的共同合作，開業(yè)三天突破100萬； |
| 6、管理層的選拔與幫帶：通過對店面員工性格分析、穩(wěn)定性分析、忠誠度分析、能力觀察，選拔任命管理層，健全店面的組織架構(gòu)，通過手把手的幫帶，使其快速進入角色，適應(yīng)新的崗位； |
| 7、員工能力提升，與員工進行銷售演練。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
吉林梅河口老鳳祥珠寶郭總： |
| 天比高的老師非常有責(zé)任心，工作起來非常專業(yè)，店面存在的一些店務(wù)問題、薪資問題、管理層的架構(gòu)問題，幫我們進行了很好的規(guī)劃與解決，這次開業(yè)活動從前期的策劃、宣傳到整個現(xiàn)場的執(zhí)行，進行的非常成功，對兩位老師的工作態(tài)度、工作的專業(yè)程度、為人師表都很滿意，非常感謝天比高，感謝天比高的兩位老師辛勤付出！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師做事認(rèn)真、注重細節(jié)、說一不二，責(zé)任心很強，把店里的事當(dāng)成自己的事，做事追求完美。（姜薇） |
| 2、老師做事很有方法，每件事情分析得都很明確，很有條理。（姜雪） |
| 3、老師認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度很值得我們學(xué)習(xí)，考慮周全、細心，感謝對我們的信任和教導(dǎo)。（于維維） |
| 4、老師能夠突破常規(guī)的做法，很有魄力，同時也是對我們的信任，感謝老師�。ㄍ跞f雪） |
| 5、老師來了之后對店面帶來許多很好的改變，對員工很關(guān)心。（張琳也） |
| 6、老師處理問題干凈利落，做事有原則、有責(zé)任心，私下就像兄長一樣平易近人，很有親和力。（李穎） |
| 7、老師責(zé)任心非常強，工作認(rèn)真而且很關(guān)心員工，對工作特別負(fù)責(zé)任，很值得我們學(xué)習(xí)。（趙丹丹） |
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