| 內(nèi)蒙古海拉爾中慶金店（第四周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年5月對(duì)內(nèi)蒙古海拉爾中慶金店進(jìn)行了第四周期的店鋪管理服務(wù)。結(jié)合前三個(gè)周期的工作結(jié)果呈現(xiàn)，以及跟店鋪管理層和員工的溝通情況，本周期的主要工作圍繞：店鋪薪資方案重新導(dǎo)入、產(chǎn)品售后服務(wù)調(diào)查、迎賓制度調(diào)整、銷售分單制度制定、考勤制度導(dǎo)入、店鋪規(guī)章制度的修訂、員工心態(tài)與情緒疏導(dǎo)、管理層工作幫帶、專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的實(shí)操培訓(xùn)等進(jìn)行開(kāi)展。經(jīng)過(guò)本周期的工作，員工狀態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變，一切都按照新的管理方式循序漸進(jìn)，客戶給予高度認(rèn)可。 |
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天比高工作人員（左一）與內(nèi)蒙古海拉爾中慶金店員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、員工心態(tài)調(diào)整，部分問(wèn)題員工心態(tài)疏導(dǎo)； |
| 2、店鋪薪資制度的調(diào)整； |
| 3、單品銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度的完善與修訂； |
| 4、員工迎賓接單制度以及銷售分單制度的制定與頒布； |
| 5、店鋪考勤制度以及規(guī)章制度的完善與導(dǎo)入； |
| 6、店鋪產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)制的完善； |
| 7、員工專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的強(qiáng)化； |
| 8、管理層店務(wù)管理工作幫帶。 |
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合
作
效
果 |
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客
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評(píng)
價(jià) |
內(nèi)蒙古海拉爾中慶金店陳總： |
| 我們對(duì)于天比高老師的工作非常認(rèn)可，老師這次的到來(lái)在管理機(jī)制上做了很大的突破和改變，導(dǎo)入了非常多的相關(guān)制度，每項(xiàng)工作的落實(shí)都相當(dāng)?shù)轿�，員工的上班狀態(tài)也發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變，員工對(duì)于老師的評(píng)價(jià)也非常高，非常感謝天比高老師的辛苦付出！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師工作非常認(rèn)真，對(duì)工作要求嚴(yán)格，注重工作細(xì)節(jié)，我們都很佩服她。（楊宇） |
| 2、老師對(duì)我們新員工關(guān)愛(ài)有加，經(jīng)常關(guān)注我們的狀態(tài)，幫助我們做情緒疏導(dǎo)， 對(duì)待工作認(rèn)真，讓我們這些新員工學(xué)會(huì)了很多。（甘麗君） |
| 3、老師是一個(gè)分析能力特別強(qiáng)的人,注重細(xì)節(jié)，善于觀察，對(duì)工作要求很高, 但是又能夠做到張弛有度, 特別佩服老師的管理能力。（邱少穎） |
| 4、老師幫我們梳理了鉆石專業(yè)知識(shí)以及銷售問(wèn)答，豐富了大家的知識(shí)面。讓我們今后在銷售貨品過(guò)程中，能更加有信心。（周爽） |
| 5、老師幫我們把產(chǎn)品的售后服務(wù)做了調(diào)整，現(xiàn)在售后更加清晰規(guī)范，而且特別有競(jìng)爭(zhēng)力。為我們后期的銷售做了很好的鋪墊。（畢湘宜） |
| 6、老師在薪資結(jié)構(gòu)上做了很大調(diào)整，雖然我們現(xiàn)在心里沒(méi)底，但我相信新的制度執(zhí)行之后，一定會(huì)改掉大家以前懶散的習(xí)慣，我們也會(huì)慢慢適應(yīng)，相信后期一定會(huì)更好。（高紅麗） |
| 7、老師這次的到來(lái)，規(guī)范了店里很多管理方面的制度，責(zé)權(quán)更加明晰，使店鋪向更加規(guī)范和健康的方向邁進(jìn)。（張佳興） |
| 8、老師這次到來(lái)，增強(qiáng)了大家的素轉(zhuǎn)非意識(shí)，相信后期的珠寶類銷售一定會(huì)更上一層樓。（周爽） |
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9、老師認(rèn)真指導(dǎo)我在管理工作中的每一處細(xì)節(jié), 在她身上我學(xué)習(xí)到了很多店鋪管理方法。短短15天的相聚，使我受益匪淺，希望下次老師能夠教給我更多專業(yè)的管理知識(shí)。（韓玲玲） |
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