| 山東青島金利福（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年4月對(duì)山東青島金利福珠寶進(jìn)行第一周期的店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：店鋪貨品陳列、員工銷(xiāo)售服務(wù)流程、貴金屬與鉆石專業(yè)知識(shí)、店鋪五一、母親節(jié)活動(dòng)策劃與執(zhí)行等進(jìn)行開(kāi)展。通過(guò)天比高專業(yè)老師對(duì)員工的理論培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)細(xì)心指導(dǎo)演練，節(jié)日活動(dòng)有效組織，大大提升了員工的銷(xiāo)售積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，尤其是非黃類貨品轉(zhuǎn)推意識(shí)明顯改善，無(wú)論總銷(xiāo)售還是珠寶類銷(xiāo)售都有非常明顯的提升，客戶對(duì)此次服務(wù)表示高度滿意。 |
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天比高工作人員（左）與山東青島金利福高總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪貨品陳列調(diào)整； |
| 2、店鋪員工形象規(guī)范； |
| 3、五一活動(dòng)策劃與執(zhí)行； |
| 4、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工的協(xié)銷(xiāo)與指導(dǎo)； |
| 5、專業(yè)知識(shí)的理論與演練培訓(xùn)，包括《貴金屬專業(yè)知識(shí)》、《鉆石專業(yè)知識(shí)》、《銷(xiāo)售服務(wù)流程》； |
| 6、母親節(jié)活動(dòng)策劃與執(zhí)行； |
| 7、班組負(fù)責(zé)人的初步選拔； |
| 8、員工之間的溝通與心態(tài)調(diào)整。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
山東青島金利福高總： |
| 天比高老師服務(wù)的這些日子里，店鋪整體發(fā)生了很大改變。貨品陳列整齊美觀多了，改變了以往凌亂的局面。通過(guò)對(duì)貨品款式的逐一講解，加深了對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的了解；盡心的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)銷(xiāo)與指導(dǎo)，提高員工的銷(xiāo)售技巧和珠寶專業(yè)知識(shí)；尤其是在貨品轉(zhuǎn)推方面，員工的銷(xiāo)售意識(shí)有了明顯改善。感謝天比高老師的辛勤付出。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、性格穩(wěn)重、平和、易溝通，培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)詳細(xì)，正能量十足。（于曉） |
| 2、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，各方面都能起到帶頭作用。（郭玉蘭） |
| 3、老師專業(yè)知識(shí)豐富，特別注重跟員工之間的溝通交流，提高了我們的工作積極性。（劉露） |
| 4、老師工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通能力很強(qiáng)，性格溫和。（顏淑賓） |
| 5、老師對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，各個(gè)環(huán)節(jié)盡職盡責(zé)，工作中富有激情，專業(yè)知識(shí)豐富。（張愛(ài)華） |
| 6、和勤奮的人在一起，你就不會(huì)懶惰，和積極的人在一起，你就不會(huì)消沉，帶給我的正能量很多很多，學(xué)到很多知識(shí)，溝通能力強(qiáng)。（秦琳） |
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