| 江西吉安百貨金店（續(xù)簽第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年4月，對江西吉安百貨金店珠寶店進(jìn)行第二周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：會員日常維護(hù)及大客戶開發(fā)策略、二十周年活動的營銷策劃、店員奢侈品知識儲備增容、店面品牌形象塑造、管理層工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、分店員工銷售技能測評等方面進(jìn)行開展。會員日常維護(hù)，讓員工意識到會員維護(hù)的重要性，并通過實操幫帶，導(dǎo)入會員維護(hù)的銷售習(xí)慣，使得分店在有效降低銷售淡季對業(yè)績的沖擊；員工銷售技能培訓(xùn)以一對一的方式，詳細(xì)分析每一位員工的優(yōu)勢與不足，通過提高每一位員工的銷售能力，增強(qiáng)分店的整體實力，客戶高度滿意。 |
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天比高工作人員（右一）與百貨金店部分員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、會員日常維護(hù)模式、維護(hù)工具導(dǎo)入； |
| 2、二十周年店慶活動策劃、文案編寫與現(xiàn)場執(zhí)行； |
| 3、會員維護(hù)及大客戶開發(fā)培訓(xùn)、世界奢侈品牌分享培訓(xùn)； |
| 4、員工銷售能力測評及提升建議； |
| 5、品牌形象塑造，品牌宣導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)； |
| 6、管理層工作標(biāo)準(zhǔn)化及流程梳理。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
江西吉安百貨金店湯總： |
| 之前跟天比高合作過一次后，我們也嘗試過許多培訓(xùn)公司，但還是覺得天比高的服務(wù)效果讓我們最滿意，所以我們決定再次與天比高合作。這一次老師到來是續(xù)簽第二周期服務(wù)，老師的工作重點是會員維護(hù)以及大客戶開發(fā)，教會了員工如何鞏固和開發(fā)我們的客戶群體，效果非常明顯，另外還為店鋪策劃了店慶活動，活動效果也非常成功， 非常感謝老師的辛勤付出，希望老師下次能夠帶來新的知識。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師專業(yè)知識豐富，為人十分熱情，員工都喜歡和老師交流，能獲得很多有用的東西。（胡宇紅） |
| 2、老師溝通能力很強(qiáng)，說話很有說服力，本來不明白的東西，老師的解釋就能把很難的問題說清楚了。（鄒瑤） |
| 3、老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，非常敬業(yè)，他的工作態(tài)度能感染我們一起努力。（詹春蓮） |
| 4、老師有很強(qiáng)的親和力，說話也很有涵養(yǎng)，能為我的銷售帶來很大幫助。（夏夢） |
| 5、老師有責(zé)任感、親和力，與員工溝通有方法，會提出與眾不同的見解和管理理念，受到一致好評。（袁華麗） |
| 6、老師工作細(xì)致，從細(xì)節(jié)入手指導(dǎo)工作，對每一位員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，對員工的基礎(chǔ)有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。（郭軍） |
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