| 內(nèi)蒙古赤峰ZG黃金（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年4月對(duì)內(nèi)蒙古赤峰ZG黃金進(jìn)行了第一周期的店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)工作重點(diǎn)圍繞店慶活動(dòng)的策劃及執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造、貨品結(jié)構(gòu)的合理規(guī)劃、店鋪人員形象整改開(kāi)展。結(jié)合店鋪和市場(chǎng)的情況策劃了適合當(dāng)?shù)氐牡陸c方案，陳列貨品的主題專(zhuān)柜，規(guī)范人員的儀容儀表儀態(tài)，提升員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧。通過(guò)天比高老師與店鋪員工的共同努力，店慶期間員工的銷(xiāo)售積極性高漲，專(zhuān)業(yè)能力大大提升，店慶當(dāng)天人流火爆，本周期的服務(wù)得到了客戶(hù)的高度贊揚(yáng)。 |
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內(nèi)蒙古赤峰ZG黃金店慶門(mén)面形象照
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天
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高
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作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入每日會(huì)議流程、規(guī)范會(huì)議內(nèi)容，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)； |
| 2、制定合理店鋪的銷(xiāo)售制度和人員輪崗制度，提高效率； |
| 3、針對(duì)店慶的活動(dòng)進(jìn)行貨品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，陳列主題專(zhuān)柜； |
| 4、策劃及執(zhí)行店鋪一周年慶典活動(dòng)； |
| 5、現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售幫帶，組織模擬演練提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力； |
| 6、提升店鋪的衛(wèi)生、店鋪形象、人員形象、人員心態(tài)； |
| 7、導(dǎo)入《鉆石知識(shí)》、《翡翠知識(shí)》、《標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》等課程； |
| 8、制定合理的激勵(lì)制度，提升員工銷(xiāo)售的積極性。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
內(nèi)蒙古赤峰ZG黃金韓總： |
| 經(jīng)過(guò)老師第一周期的服務(wù)，店鋪及人員的形象得到了很大的改善，員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧大大地提升，團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售積極性明顯改善；老師的策劃能力很強(qiáng)，今后再也不用擔(dān)心找不到一個(gè)有效果的活動(dòng)方案，感謝這個(gè)周期老師給店鋪帶來(lái)的煥然一新的感覺(jué)，我自己對(duì)做好這個(gè)店鋪的信心更大了，在這里很感謝天比高的老師。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、以前自己的銷(xiāo)售只限于簡(jiǎn)單的交流，老師教會(huì)我們?nèi)绾伟褜?zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通結(jié)合起來(lái)，自己對(duì)接待顧客時(shí)的信心大增。（閻松） |
| 2、老師對(duì)待工作很認(rèn)真負(fù)責(zé)，在閑暇之余會(huì)利用練習(xí)話(huà)術(shù)和模擬演練提升我們的銷(xiāo)售技巧，今后我在沒(méi)有銷(xiāo)售的時(shí)間一定不能讓自己閑下來(lái)，努力提升自己。（高丹丹） |
| 3、老師的專(zhuān)業(yè)能力真的很強(qiáng)，要多向老師學(xué)習(xí)，不光是店里面的貨品知識(shí)，也多要了解些珠寶的時(shí)尚資訊，提升自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。（張立穎） |
| 4、老師工作積極，平易近人，專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，對(duì)我們很有耐心，和老師一起上班能夠?qū)W到很多東西，非常的開(kāi)心。（鞠文翠） |
| 5、謝謝老師，從老師身上學(xué)到了很多自己平時(shí)不注意的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，希望店鋪在老師的教導(dǎo)下能夠越做越好。（李琳琳） |
6、非常感謝老師的辛勤付出，老師講課的內(nèi)容讓我們特別容易吸收，以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式告訴我們平時(shí)該怎么做，相信自己會(huì)越來(lái)越棒，謝謝老師�。ɡ钅龋�
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