福建臺江金大福珠寶(第三周期) |
2015年3月天比高珠寶零售管理(深圳)有限公司對福州臺江金大福進行了第三周期服務。本期工作重點圍繞:管理層能力培養(yǎng)、員工情感銷售、鉆石月營銷活動等方面工作進行開展。店鋪氛圍結合春季主題布置,給店鋪帶來了全新的視覺。在天比高老師與全體員工的共同努力下,店面管理人員能夠獨立召開會議,數(shù)據(jù)化分析貨品,帶動員工銷售積極性,并獨立策劃店面大型活動。 客戶對本次服務高度贊揚。 |
 天比高工作人員(左一)與福建臺江金大福珠寶員工合影
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天 比 高 工 作 內 容 |
1、人員疏導:對店員進行一對一溝通,做店員規(guī)劃職業(yè)生涯,提高店員對企業(yè)的忠誠度,讓他們工作更有方向和目標; |
2、管理層幫帶:管理層工作的精簡,幫帶管理層上班巡視工作的開展,把工作落實到位,及獨立召開會議的能力,在客流少時帶動全店員工在店門口外跳舞蹈吸引客流增強人氣; |
3、店鋪氛圍營造:結合春天的元素來布置店鋪裝飾氛圍,使得店鋪呈現(xiàn)出春季的氣息,相應地提高品牌在當?shù)氐挠绊懥Γ?/FONT> |
4、貨品管理:K金貨品的陳列及道具的布置,使得店鋪整體給顧客感觀效果明顯; |
5、形象管理:針對形象這塊工作進行了標準形象導入; |
6、顧客管理:導入顧客管理機制方案。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評 價 |
福建臺江金大福珠寶肖總: |
天比高老師第三周期的到來提高了員工賣非類產品的意識,團隊氛圍營造得相當好,感謝老師對工作的用心付出,為金大福珠寶盡心盡力;老師非常專業(yè),很有親和力,責任心強,與天比高合作我非常放心。 |
學 員 反 饋 |
1、老師第三周期的到來,從貨品陳列及產品專業(yè)知識及銷售技巧手把手教導我們,教會了我如何帶領好團隊及如何有效的召開會議,及會議的流程如何安排,團隊的凝聚力如何打造,老師三期服務的教導下我的綜合能力得到大大地提升,感謝老師辛苦的付出。(陳秋平) |
2、老師第三期的到來,讓我感覺到整個團隊的人員及事物都有新的改觀,工作及目標都細分到了每天的7個小時做些什么,接多少顧客才能提高成交率及迎賓增進顧客量,感謝老師的用心良苦。(余熙) |
3、本次老師提升了我對時間的管理能力,因為業(yè)績目標是與時間息息相關的,所以要把目標細分到每天每小時,接待顧客的數(shù)據(jù)化,銷售業(yè)績的價值鏈分析及激勵機制的制定、實施。(林優(yōu)) |
4、老師很有責任感,盡心盡責,能針對每位員工身上的優(yōu)劣勢給予教導。(章燕玲) |
5、老師教會了我們如何有效跟進顧客回頭消費,針對我自身的銷售技巧一針見血的教導,比如我本人在靈活解除顧客異議方面欠缺,老師每天找我演練幫助提升我這塊能力,老師辛苦了,感謝老師。(周純) |
6、經(jīng)過老師的教導,我的銷售能力和管理能力確確實實得到了提升,教導我如何帶領好一團隊,并根椐不同的員工性格用不同的溝通方式,主動關心員工的情緒和生活,讓我的管理工作順利開展。(潘一英) |
7、老師教會了我們業(yè)績的價值鏈、數(shù)據(jù)分析及分配,提升了團隊的協(xié)助能力、專業(yè)程度及銷售技巧。(郭艷) |
8、這一周期的服務,老師鞏固了我們前兩周期學到的專業(yè)知識及銷售技巧,使得我們的能力更進一步提升,在閑暇時找我們進行案例還原訓練,這樣的教法易學易懂,感謝老師對工作的盡心盡責。(余新偉) |
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