| 廣東廉江ZG黃金（第二周期） |
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2015年1月23日—2015年2月11日，天比高零售管理（深圳）有限公司對廣東廉江ZG黃金進行了第二周期管理服務(wù)。本期工作重點圍繞：人員形象提升、店鋪形象提升、員工專業(yè)知識和銷售技能提升、管理層管理技能和總結(jié)分析能力提升等方面進行開展。在廉江ZG黃金全體員工與我們天比高工作人員的通力協(xié)作下，工作進展順利，也給此次出差劃上了一個完美的句號！同時，客戶對于我們天比高老師的服務(wù)也非常認可。 |
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天比高工作人員（右二）與ZG黃金店員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、對一期工作內(nèi)容進行驗收，人員形象、店鋪形象、衛(wèi)生整改、貨品陳列、員工專業(yè)知識及銷售技能等考核驗收； |
| 2、管理層的管理能力和數(shù)據(jù)分析能力的提升； |
| 3、員工技能培訓：培訓《素轉(zhuǎn)非銷售技巧》、《FAB銷售技巧》課程，通過培訓和在店鋪實操演練，提高員工珠寶類銷售技能及轉(zhuǎn)推技能； |
| 4、店鋪貨品整理，針對店鋪貨品數(shù)目及品類雜亂問題進行調(diào)理，陳列按照類別、主題等方面進行陳列； |
| 5、店內(nèi)人員銷售幫帶提升，在銷售實戰(zhàn)中幫帶員工，指出其在銷售過程當中的不足，引導鼓勵員工銷售珠寶類產(chǎn)品，講述珠寶類產(chǎn)品銷售給員工自身帶來的好處； |
| 6、遠程監(jiān)控管理和人員安排，安排好店面的對接人每天匯報店面的實時情況，及時改善和解決店面出現(xiàn)的問題。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
廣東廉江ZG黃金葉總： |
| 天比高老師讓我整個店鋪的銷售業(yè)績提升了很多，耐心地教導和激勵員工，員工的銷售技能提升了不少，員工整體精神面貌也非常好；與此同時，老師對店鋪基層管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃也做得非常到位，謝謝天比高的老師，也希望在老師的帶領(lǐng)下我們江蘇如皋ZG珠寶專賣店會越做越好！ |
學
員
反
饋 |
1.這是第二次和老師相處，老師總是給人一種積極、樂觀的心態(tài)，為人也非常好，老師很專業(yè)、很細心。很期待下次能夠早點見面。（林華忠） |
| 2.經(jīng)過這二次和老師的相處，發(fā)覺老師非常博學，珠寶銷售經(jīng)驗非常豐富，讓我學習到了很多東西，特別是給我們培訓的《素轉(zhuǎn)非銷售技巧》，讓我從中學習到了 “素轉(zhuǎn)非”時間上面該如何去把控，讓我以后進行“素轉(zhuǎn)非”時，能夠很好地把握時機，非常感謝老師對我們的付出！希望下次早點見面哦�。ㄕ财涮恚├蠋熌苁职咽纸涛覀�，在以后的工作中我一定會更加得心應(yīng)手，更加努力地工作。（沃懷平） |
| 3.老師上課時分享了很多店鋪的實際案例給我們，讓我們能夠快速吸收。對我們很有耐心，是個好老師�。ɡ钤娀郏� |
| 4.老師本期給我們培訓的《素轉(zhuǎn)非銷售技巧》，最深刻的是“如何贊美顧客”這一部分，以前我都不知道怎么贊美顧客，也不知道贊美顧客給我們銷售會帶來什么好處。通過本次課程的培訓，讓我知道了以后工作中對顧客贊美的重要性。在此，非常感謝老師對我們的付出！希望老師以后多過來看看我們，多給我們分享一些案例，讓我們學習到更多的銷售技能。（莫妙玲） |
| 5.經(jīng)過跟老師這期服務(wù)時間的相處，讓我的銷售技巧和專業(yè)知識提升了很多。謝謝老師！期待老師下次早點過來，給我們帶來更多的知識。（麥囯添） |
| 6.老師授課的方式非常適合我們，她根據(jù)課程中知識結(jié)構(gòu)的特點，重點突出，層次分明，將理論和實際相結(jié)合，通俗易懂，非常棒�。顙删� |
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