| 河北香河老廟黃金（續(xù)簽第二周期） |
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2015年1月下旬，天比高零售管理（深圳）有限公司工作人員對(duì)河北香河老廟黃金珠寶店進(jìn)行了續(xù)簽第二周期的服務(wù)。本期的主要工作內(nèi)容包括：萬(wàn)足銀活動(dòng)方案策劃及實(shí)施、VIP制度導(dǎo)入、貨品優(yōu)化調(diào)整、情人節(jié)活動(dòng)方案策劃及準(zhǔn)備、人員銷售技能提升、團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造、短期激勵(lì)制度導(dǎo)入、管理者能力提升、售后服務(wù)完善等。經(jīng)過(guò)天比高工作人員與店鋪全體人員的共同努力，店面員工銷售技巧、團(tuán)隊(duì)配合能力、日常工作紀(jì)律和服務(wù)水平都得到了更好的完善。通過(guò)本期的服務(wù)，在全體香河老廟員工的共同努力下，1月份業(yè)績(jī)創(chuàng)造了店鋪歷史最高銷售額，珠寶類銷售大幅提升，員工銷售積極性高漲，現(xiàn)在店鋪運(yùn)營(yíng)井井有條，銷售業(yè)績(jī)也穩(wěn)步提升，客戶對(duì)天比高的服務(wù)效果給予了高度評(píng)價(jià)。 |
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天比高工作人員（左四）與河北香河老廟黃金珠寶店鋪員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、萬(wàn)足銀推廣活動(dòng)方案策劃、廣告推廣、活動(dòng)控場(chǎng)及銷售幫帶； |
| 2、素轉(zhuǎn)非銷售技能及情感銷售話術(shù)提升，包括現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售演練、課程培訓(xùn)及服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)； |
| 3、貨品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，調(diào)整柜臺(tái)陳列及差異化定價(jià)； |
| 4、根據(jù)前期銷售情況對(duì)鑲嵌類激勵(lì)制度進(jìn)行調(diào)整； |
| 5、情人節(jié)活動(dòng)方案策劃、廣告制作及物料準(zhǔn)備； |
| 6、VIP體系完善，細(xì)化客戶管理規(guī)程； |
| 7、售后體系完善，對(duì)鉆石系列換購(gòu)及回購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)范進(jìn)行調(diào)整并頒布執(zhí)行； |
| 8、管理人員培養(yǎng)，指導(dǎo)日常店務(wù)工作并提升執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)工作效率。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
河北香河老廟黃金楊總： |
| 這是與天比高公司的第二次合作，老師到店鋪指導(dǎo)依舊保持著極高的專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)秀的活動(dòng)策劃能力，老師非常敬業(yè)，給店鋪帶來(lái)了很大的改變，提高了員工銷售激情和店鋪業(yè)績(jī)，非常感謝天比高老師的辛勤付出，我相信與天比高的合作會(huì)讓店鋪今后的發(fā)展更加順利！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師風(fēng)趣幽默，但是在工作中非常嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)我們要求很高，經(jīng)過(guò)老師的輔導(dǎo)我對(duì)珠寶銷售有了更深的認(rèn)識(shí)和長(zhǎng)進(jìn)，而且同事間的感情也增進(jìn)了很多，感謝老師對(duì)我們的幫助�。ㄖ鞎缘ぃ� |
| 2、老師對(duì)待我們都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓我們?cè)谪浧钒踩�、貨品陳列、服�?wù)禮儀等方面有了很大的提升，對(duì)自己的要求也更嚴(yán)格了，這段時(shí)間是我成長(zhǎng)最多的階段，很感謝老師為我們的付出�。ㄍ鹾Ｓⅲ� |
| 3、老師很優(yōu)秀，工作起來(lái)盡心盡責(zé)，處理問(wèn)題能力強(qiáng)，知識(shí)廣泛，關(guān)心了解員工心理狀態(tài)和情緒，管理方法和銷售技巧值得我們學(xué)習(xí)�。▌⑷缑�) |
| 4、專業(yè)知識(shí)豐富，平時(shí)的輔助給我的啟發(fā)很大，讓我在銷售過(guò)程中懂得如何把握顧客達(dá)成交易，我會(huì)記住每一個(gè)老師教給我的技巧，努力成為像老師這么優(yōu)秀的人。（吳東霞） |
| 5、老師工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)，知識(shí)豐富，銷售技巧靈活多樣讓人大開眼界。自從老師到來(lái)后店鋪有了很大的變化，我們的銷售技能也有了很大的提升，感謝老師，希望以后能在您身上學(xué)到更多的知識(shí)�。ㄈ窝┟罚� |
| 6、老師的珠寶銷售技巧及反訴處理等方面十分出眾，為我們講課非常生動(dòng)，很有親和力的一位老師，喜歡你，永遠(yuǎn)支持你。（錢麗英） |
| 7、老師熱情，平易近人，專業(yè)知識(shí)豐富，對(duì)我們很有耐心，和老師一起上班一點(diǎn)也不累，我非常喜歡。（李蕊） |
| 8、在老師身上學(xué)習(xí)到很豐富的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，特別是對(duì)人員的溝通和管理方面的技巧讓我學(xué)到很多，謝謝老師！(周明星） |
| 9、老師熱情，平易近人，專業(yè)知識(shí)豐富，對(duì)我們很有耐心，和老師一起上班一點(diǎn)也不累，我非常喜歡。（吳秀雙) |
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