| 山東日照周大生珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年1月13日-2月4日，對山東日照周大生珠寶進行了第一期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：店鋪人員招聘、人員管理與培養(yǎng)、員工銷售積極度、員工薪資方案、店員銷售技巧、品牌定位，情人節(jié)活動策劃等方面進行開展。通過天比高老師和店鋪全體員工的共同努力，店員銷售積極度，銷售技巧得到提高，同時增強店員對專業(yè)知識掌握和提升，店員銷售的積極性明顯得到提升。本期服務(wù)亮點在于員工自信的提升，品牌推廣，與員工進行一對一溝通輔導(dǎo)，對人員的穩(wěn)定性作進一步鞏固；同時策劃及實施2.14情人節(jié)活動方案，根據(jù)史總?cè)业赇佄恢貌季址稚⒌奶攸c，慢慢協(xié)調(diào)以達到后期珠寶品牌推廣的效果。 |
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天比高工作人員（左二）與山東日照周大生珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入店鋪制度：員工薪資制度、店鋪制度； |
| 2、實操培訓(xùn)：《服務(wù)禮儀》、《標(biāo)準服務(wù)流程》、《鉆石專業(yè)知識》、《貴金屬專業(yè)知識》等課程培訓(xùn)及現(xiàn)場演練； |
| 3、店鋪實操指導(dǎo)：店鋪貨品專業(yè)知識指導(dǎo)、貨品陳列規(guī)范、銷售技巧指導(dǎo)； |
| 4、活動方案導(dǎo)入：2.14情人節(jié)活動方案； |
| 5、人員管理：實行優(yōu)勝劣汰考核制，對員工進行制度考核； |
| 6、店鋪管理：人員工作職責(zé)、店鋪日常運營、人員心態(tài)。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
山東日照周大生史總： |
| 天比高老師這一次過來對我們的幫助很大，對店里的一些制度做了調(diào)整，比如薪資方案、員工工作規(guī)范等的調(diào)整；員工的心態(tài)也改善很大，銷售過程中積極性和自信心明顯提高了很多；員工的銷售技巧，接待顧客的積極度得到了明顯的提高；尤其是老師對店面的布置及氛圍打造效果非常明顯，用很低的成本做店面裝飾，效果卻很有成效，整個店鋪銷售氛圍一下子就提升了很多，非常感謝天比高老師的此次服務(wù)幫助。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師做什么事都非常認真，總是很耐心地教我不懂的專業(yè)知識，還有很多銷售技巧，讓我進步的很快，謝謝老師�。ɡ铥悾� |
| 2、老師們對我們幫助很大，這次活動的裝飾非常漂亮，很有銷售氛圍。（郭長梅） |
| 3、希望老師下次早點過來，你過來讓我們學(xué)到好多東西，謝謝老師。（袁莉） |
| 4、老師雖然是第一次來到我們店里，大家相處非常融洽，老師對待工作的態(tài)度非常值得大家去學(xué)習(xí)。（莊秀娟） |
| 5、老師工作認真負責(zé)，對活動策劃能力非常強，是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。（曹英杰） |
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