| 河北邯鄲商匯珠寶城（第一周期） |
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2014年12月下旬，天比高零售管理（深圳）有限公司對(duì)河北邯鄲商匯珠寶城進(jìn)行了第一周期店鋪管理服務(wù)。本周期工作重點(diǎn)圍繞：人員培訓(xùn)、活動(dòng)策劃、活動(dòng)開(kāi)展、人員形象、店員服務(wù)流程、店鋪組織架構(gòu)、店鋪運(yùn)營(yíng)管理等方面進(jìn)行開(kāi)展。通過(guò)天比高工作人員和商匯珠寶城全體員工的共同努力，圣誕、元旦活動(dòng)順利開(kāi)展，整體業(yè)績(jī)得到了很大的提升，同時(shí)也提高員工的職業(yè)素養(yǎng)及珠寶銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)程度。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與商匯珠寶城員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入店鋪表格：《每日店鋪巡檢表》、《行為規(guī)范》、《一日工作流程》等； |
| 2、導(dǎo)入培訓(xùn)：《貴金屬專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《服務(wù)流程》、《翡翠專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《鉆石專(zhuān)業(yè)知識(shí)》等； |
| 3、店鋪實(shí)操指導(dǎo)：店鋪形象布置、貨品陳列指引及現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售指導(dǎo)； |
| 4、活動(dòng)方案導(dǎo)入：1月份活動(dòng)策劃； |
| 5、店鋪管理：導(dǎo)入早會(huì)制度、人員崗位職責(zé)、日常工作流程、員工儀容儀表、員工行為規(guī)范。 |
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合
作
效
果 |
1、人員形象及店鋪整體形象明顯提高； 2、人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所提升； 3、元旦活動(dòng)期間取得業(yè)績(jī)得到了明顯的提高； 4、員工對(duì)于工作的心態(tài)有了巨大轉(zhuǎn)變。 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
河北邯鄲商匯珠寶城李總： |
| 本次合作的是我們跟天比高的第一次合作，天比高來(lái)到之后，店鋪有了很大的變化，業(yè)績(jī)也比之前提升了很多，天比高的老師很專(zhuān)業(yè)，責(zé)任心很強(qiáng)，能吃苦耐勞每天連續(xù)工作10多個(gè)小時(shí)，盡心盡力為我的店鋪著想，非常感謝。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、兩位老師責(zé)任心非常強(qiáng)，對(duì)每個(gè)員工都是耐心的指導(dǎo)，對(duì)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行很盡力，讓我從其中學(xué)到了很多東西。（宛如婷） |
| 2、兩位老師責(zé)任心很強(qiáng)，工作認(rèn)真，態(tài)度親切，雖然客流比較少，耐心教會(huì)我們?nèi)ププ∶總�(gè)進(jìn)店的顧客，提高銷(xiāo)售。（高現(xiàn)玲） |
| 3、兩位老師對(duì)工作很盡心也很盡力，尤其店鋪的每一個(gè)角落都十分關(guān)注，對(duì)細(xì)節(jié)把握很?chē)?yán)格，我們從中學(xué)到了很多。（董霖） |
| 4、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)我們很耐心，我們比之前有了很大的進(jìn)步，對(duì)每個(gè)人都是細(xì)心地去指導(dǎo)，使我學(xué)到了很多東西，我相信在老師的帶領(lǐng)下店鋪會(huì)越來(lái)越好的。（田慧） |
| 5、老師善于溝通，對(duì)我們觀察入微，看到我們的不足會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的知道我們教會(huì)我們，對(duì)我們提出的問(wèn)題也是不厭其煩去解答，我也堅(jiān)信在老師的帶領(lǐng)之下，店鋪的業(yè)績(jī)會(huì)越來(lái)越好，我學(xué)到的東西也會(huì)越來(lái)越多。（賈相春） |
| 6、老師對(duì)工作的態(tài)度特別認(rèn)真負(fù)責(zé)，幫助我們提高了我們員工的個(gè)人形象和人員的素質(zhì)，指導(dǎo)我們進(jìn)行模擬演練提高我們的銷(xiāo)售能力。（張秀萍） |
| 7、兩位老師做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心的培訓(xùn)我們，努力策劃活動(dòng)提高客流量，盡心盡力在幫助我們。（苗蘭菊） |
| 8、兩位老師工作都非常的認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，樂(lè)觀向上，積極進(jìn)取的心態(tài)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)后是我對(duì)珠寶有深刻的認(rèn)識(shí)，我作為新人老師很耐心的去幫帶我讓我很感動(dòng)。（董玉瑩） |
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