江蘇如東上海天泰金店(第一周期) |
2014年12月初,天比高零售管理(深圳)有限公司對(duì)江蘇如東天泰上海金店進(jìn)行了第一周期的服務(wù)。本期的主要工作內(nèi)容包括:形象管理、人員培訓(xùn)(服務(wù)流程、鉆石及翡翠專業(yè)知識(shí))、店鋪每日工作流程、店鋪規(guī)章制度的導(dǎo)入、人員綜合能力提升、員工專業(yè)知識(shí)和話術(shù)的考核、素轉(zhuǎn)非意識(shí)提升、激勵(lì)方案及目標(biāo)的制定、圣誕元旦節(jié)活動(dòng)等。經(jīng)過(guò)天比高工作人員與店鋪人員的共同努力,在十二月,人員積極度得到了較大的提高、店鋪整體形象較大提升、貨品陳列整潔有序、店員每日工作內(nèi)容清晰、店員專業(yè)知識(shí)及專業(yè)話術(shù)得到強(qiáng)化、店鋪日常工作井井有條、整體店鋪慢慢步入正規(guī)化管理。 |
 天比高工作人員(右)與上海天泰金店負(fù)責(zé)人合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)考察和分析; |
2、店鋪形象及人員形象的提升; |
3、基礎(chǔ)課件培訓(xùn),終端銷售話術(shù)導(dǎo)入,并進(jìn)行考核; |
5、店鋪每日工作流程、規(guī)章制度、激勵(lì)方案的導(dǎo)入; |
6、圣誕、元旦節(jié)活動(dòng)策劃與實(shí)施。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評(píng) 價(jià) |
江蘇如東上海天泰珠寶顧總: |
這次選擇與天比高合作是我做出的最正確的決定,天比高老師來(lái)了之后,店鋪員工自覺性提高,店鋪初步步入正規(guī)化管理離不開天比高老師的辛勤努力,店鋪整體人員的狀態(tài)和和店鋪整體形象的提升,同時(shí)圣誕節(jié)活動(dòng)很成功,非常感謝天比高老師的辛勤付出。 |
學(xué) 員 反 饋 |
1、老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的,對(duì)待工作有積極性,廣東人待物穩(wěn)重大方,善于打開話題。ǜ鹞木辏 |
2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人熱情、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),在老師身上學(xué)買到了很多專業(yè)知識(shí),希望能再見到老師!(周銀) |
3、老師穩(wěn)重大方、對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)。(袁建梅) |
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