| 廣東汕頭金六福珠寶（第三周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年11月對(duì)廣東汕頭澄海金六福進(jìn)行了第三期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞店鋪雙11活動(dòng)策劃和開(kāi)展、員工銷(xiāo)售技巧、店鋪人事管理、店鋪運(yùn)營(yíng)管理等展開(kāi)，活動(dòng)期間在宣傳和品牌樹(shù)立上面取得了一定的成果，通過(guò)天比高老師和店鋪員工的共同努力下，店員銷(xiāo)售能力得到明顯的提升，店員更清楚接待顧客的完整服務(wù)流程，同時(shí)增強(qiáng)店員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的撐握和基本銷(xiāo)售技巧，對(duì)于自我品牌認(rèn)可度有了極大的提升，銷(xiāo)售自信心和技巧有了明顯提升，店長(zhǎng)對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理得到提升，店員對(duì)珠寶銷(xiāo)售的積極性明顯得到提高，店鋪管理的清晰和流程化制度的確立為日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 |
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天比高工作人員（左）和廣東汕頭金六福店長(zhǎng)合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、雙11活動(dòng)：店鋪雙11活動(dòng)制定和執(zhí)行，店鋪裝飾和會(huì)員的利用； |
| 2、實(shí)操培訓(xùn)：培訓(xùn)了珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，以輔助銷(xiāo)售形式提升員工銷(xiāo)售有能力； |
| 3、店鋪實(shí)操指導(dǎo)：本期更換了黃金的陳列物料，調(diào)整了陳列的主次； |
| 4、行政制度：制定了店鋪的行政制度，明確員工崗位職責(zé)； |
| 5、店鋪管理：人員工作職責(zé)、日常運(yùn)營(yíng)流程、員工儀容儀表； |
| 6、人事管理：建立完善的人事制度包括崗位職責(zé)和店務(wù)工作流程，建立了管理層會(huì)議制度。 |
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作
效
果 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
廣東汕頭金六福珠寶劉總： |
| 老師具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，在高負(fù)荷的工作強(qiáng)度下以身作則幫帶員工，這次雙11活動(dòng)無(wú)論是采購(gòu)、策劃還是實(shí)施都親力親為，活動(dòng)效果不錯(cuò)，取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。由于我不在店鋪，店鋪管理層不健全，店面管理方面一直效果不佳，經(jīng)過(guò)這次天比高老師的一個(gè)周期的服務(wù)，店鋪整體提升較大，員工能力也有了一定的提升，特別是珠寶類(lèi)業(yè)績(jī)大幅提升，非常感謝天比高老師的付出。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師很專(zhuān)業(yè)和親和力，在指導(dǎo)我們工作時(shí)很有耐心，在管理方面給到我們很多的經(jīng)驗(yàn)和管理方法，并告訴我們?cè)趺慈ミ\(yùn)用。（翁潔如） |
| 2、老師在心態(tài)上給我的引導(dǎo)很大，給我做了很全面的引導(dǎo)讓我在日后的工作中找準(zhǔn)了定位。（陳媛） |
| 3、老師培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很實(shí)用，在指導(dǎo)我們工作中或是銷(xiāo)售中都對(duì)我們幫助很大，讓我們明白自己做的不足的地方，老師讓我明白了自己在店鋪中的位置和努力方向很感謝老師。（金佳） |
| 4、老師剛來(lái)的時(shí)候比較嚴(yán)肅，后面深入了解后發(fā)現(xiàn)老師是一個(gè)很細(xì)心的人，非常善于發(fā)現(xiàn)我們的細(xì)節(jié)性問(wèn)題，并能夠馬上指正我們?cè)撛趺慈プ�，讓我們提升很快。（王建玲�?/FONT> |
| 5、老師每次開(kāi)會(huì)都會(huì)帶來(lái)新鮮的資訊和銷(xiāo)售銷(xiāo)售案例，還安排我們?nèi)グ翟L，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，剛開(kāi)始我們還是很抵觸的，但是后期發(fā)現(xiàn)原來(lái)這樣子做對(duì)我們的銷(xiāo)售很有幫助謝謝老師對(duì)我們的嚴(yán)厲要求幫助我們成長(zhǎng)。（舒靜娜） |
| 6、老師在處理事件的時(shí)候和公正，會(huì)多方面去了解問(wèn)題的癥結(jié)然后再作出處理，解決了一些店鋪原先和棘手的事情，很感謝老師。（蔡曉佳） |
| 7、老師講課很生動(dòng)，會(huì)照顧我的感受來(lái)講課，在店鋪幾乎是有問(wèn)必答很感謝老師對(duì)我們的幫助和指導(dǎo)。（王敏） |
| 8、老師做事情親力親為，不是那種只說(shuō)不做的，老師會(huì)帶帶領(lǐng)去發(fā)傳單，店鋪人流不多的時(shí)候能想辦法去吸引人流并帶頭去做，老師教會(huì)了我們凡事都要抱著積極的心態(tài)去完成。（賴(lài)澤華） |
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