| 河北磁縣老鳳祥珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年9月下旬對河北邯鄲磁縣老鳳祥進行了第一周期店鋪管理服務。本期工作重點圍繞人員培訓、活動策劃、活動開展、人員形象、店員服務流程、店鋪組織架構(gòu)、店鋪運營管理等方面進行開展。通過天比高老師和店鋪員工的共同努力，國慶活動順利開展并取得優(yōu)越的成績，同時員工的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)程度得到很好的提高。 |
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天比高工作人員（左四，右三）與老鳳祥員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導入店鋪表格：每日店鋪巡檢表、考勤表、行為規(guī)范、一日工作流程等； |
| 2、導入培訓課程：貴金屬專業(yè)知識、服務流程、翡翠專業(yè)知識、鉆石專業(yè)知識等； |
| 3、指導店鋪實操：貨品陳列指引、現(xiàn)場銷售指導； |
| 4、導入活動方案：國慶活動策劃； |
| 5、店鋪管理：導入早會制度、人員崗位職責、日常工作流程、員工儀容儀表、員工行為規(guī)范等。 |
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合
作
效
果 |
1、人員形象及店鋪整體形象明顯提高； 2、人員的專業(yè)知識有所提升； 3、國慶活動期間取得優(yōu)越成績。 |
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客
戶
評
價 |
河北磁縣老鳳祥珠寶趙總： |
| 本次合作的是我們第一次合作，沒想到效果還不錯。天比高的老師很專業(yè)，責任心很強，吃苦耐勞，每天連續(xù)工作10多個小時，都熬出病來了。他們的專業(yè)程度和敬業(yè)程度我非常認可，我很放心把店鋪交給天比高老師操作。 |
學
員
反
饋 |
1、兩位老師非常負責，對我們要求非常嚴格，而且知識面非常豐富，教會我們很多知識，同時讓我們更加自信，提升工作熱情。（劉聰聰） |
| 2、兩位老師責任心很強、很敬業(yè)、精明能干，值得我們每一個人學習。（任楠） |
| 3、兩位老師對工作特別認真仔細，尤其店鋪的每一個角落都十分關(guān)注，我們的形象也得到了提升。（李海偉） |
| 4、老師對工作認真負責，有擔當也很嚴謹。生活中還是挺幽默的，兩個老師都非常不錯。（馬偉超） |
| 5、老師善于溝通，對我們觀察入微，善于發(fā)現(xiàn)我們工作上的不足并給予我們指導，讓我們能夠更好的完善自我，提升自身的價值。（閆晨捷） |
| 6、老師對工作的態(tài)度特別認真，十分敬業(yè)。（張艷） |
| 7、兩位老師這次的培訓讓我更了解這個行業(yè)，讓我有信心向沖刺更高的銷售目標。（蔡敬敏） |
| 8、兩位老師工作都非常的認真負責、一絲不茍，同時他們樂觀向上、積極進取的心態(tài)值得大家學習。（程前前） |
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