| 廣西柳州周六福（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年8月份對廣西柳州周六福進行了第一周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：七夕節(jié)活動的準(zhǔn)備，跟進，現(xiàn)場管理、店面制度制定落實、店鋪組織架構(gòu)搭建,店務(wù)流程、店員服務(wù)流程、店鋪組織架構(gòu)、店鋪運營管理等。通過天比高老師和店鋪員工的共同努力，店員形象得到明顯的提升，店員更清楚接待顧客的完整服務(wù)流程，同時增強店員對專業(yè)知識的撐握和基本銷售技巧，對于自我品牌認(rèn)可度有了極大的提升，銷售自信心和技巧有了明顯提升，店員對珠寶銷售的積極性明顯得到提升，店鋪管理的清晰和流程化制度的確立為日后的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。 |
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天比高工作人員（右一）與廣西柳州周六福員工的合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、招聘新員工； |
| 2、導(dǎo)入《鉆石專業(yè)知識》、《心態(tài)課程》、《翡翠專業(yè)知識》、《業(yè)績翻倍的秘密》等； |
| 3、店鋪實操指導(dǎo)：柜臺道具、貨品陳列指引、現(xiàn)場銷售指導(dǎo)； |
| 4、活動方案導(dǎo)入：員工輪流主持會議分享制度； |
| 5、店鋪管理：人員工作職責(zé)、日常運營流程、員工儀容儀表、新員工招聘； |
| 6、人事管理：建立完善的人事制度包括崗位職責(zé)和店務(wù)工作流程。 |
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效
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評
價 |
廣西柳州周六福吳總： |
| 老師具有極強的工作責(zé)任心，員工手冊各項管理制度的執(zhí)行落地，員工整體形象提升。七夕活動，取得了不錯的銷售業(yè)績。通過這次天比高老師的一個周期的服務(wù)，店鋪整體提升較大，特別是在員工服務(wù)水平，銷售技巧方面進步特別明顯。期待下個周期的服務(wù)能帶來更大的突破。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師專業(yè)，敬業(yè)，非常努力教我們專業(yè)知識。好，很好，非常好！（羅夢梅） |
| 2、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處事公平、公正，銷售技巧非常棒，為人很好，有耐心。（莫海玲） |
| 3、老師很富有親和力，理性與幽默結(jié)合起來，氣氛活躍，讓我們更富有學(xué)習(xí)的激情，感覺非常棒。（覃柳霞） |
| 4、老師授予我們很多知識和做人做事的道理，無論工作還是生活，非常感謝她的到來！老師非常棒！我希望多多和老師學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗。（韋海球） |
| 5、我是剛?cè)肼毜男聠T工什么都不懂，老師對我們新員工幫助很大，真心感謝。老師的營銷技巧與業(yè)務(wù)水平都是有目共睹的，值得我們學(xué)習(xí)和敬佩。（王霞霞） |
| 6、覺得老師很嚴(yán)厲，對我們要求高，時間長真的能幫助我們解決店鋪很多問題，各方面的培訓(xùn)都很專業(yè)，感謝老師！（秦利） |
| 7、老師對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有極強的工作積極性，能帶動全店員工的工作積極性，雖然嚴(yán)厲了些但提升了我們的職業(yè)素質(zhì)和銷售水平，很感謝�。蝸嘂悾� |
| 8、培訓(xùn)的專業(yè)知識很實用，在實際銷售中能更好的幫助我們提高銷售，經(jīng)過老師細(xì)心的指導(dǎo)，貨品的陳列和衛(wèi)生都規(guī)范了，每個人的工作職責(zé)都有了明確的流程。（陸岸） |
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