| 上海奉賢上海黃金（第一周期） |
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2014年4月天比高公司對上海奉賢上海黃金進行了第一周期的管理服務，在天比高工作人員和上海黃金全體同事的共同努力下使本期的工作得以順利的開展和進行。本期的主要工作內容為：一、店鋪標準化流程導入；二、店鋪管理人員能力的提升；三、店鋪整體形象的提升；四、員工心態(tài)引導、調整等。通過服務流程、專業(yè)知識、服務禮儀的培訓，理論與實踐相結合，手把手的指導，使本期服務效果非常的顯著，員工的管理能力、儀容儀表、工作激情度都有了很大的提升。 |
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天比高工作人員（中）與上海黃金部分員工合影
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天
比
高
工
作
內
容 |
1、店鋪形象的完善與提升，貨品陳列調整，現場雜亂物料清理等； |
| 2、5.1活動的策劃，宣傳物料制作、賣場氛圍布置、活動執(zhí)行工作； |
| 3、專業(yè)知識和服務流程+技巧的培訓，使員工的綜合能力得到加強； |
| 4、員工崗位職責，薪資制度和店務表格的制定與頒布執(zhí)行； |
| 5、店鋪實操演練及銷售幫帶，員工素轉非銷售意識的注入與強調； |
| 6、店鋪晨會和交接班會的導入，加強員工團隊意識； |
| 7、店鋪兩位組長的工作指導與培養(yǎng)。 |
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合
作
效
果 |
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客
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評
價 |
上海奉賢上海黃金葉總： |
| 老師的工作我表示肯定與認可，店鋪在老師的改造下無論是貨品陳列，還是人員狀態(tài)都有了明顯的改變，我很期待后期的合作。 |
學
員
反
饋 |
1、老師剛開始來的時間感覺很壓抑，經過一段時間的相處，覺得兩位老師很好，負責。也不是我們想的那么有距離感，反而覺得很親和，希望接下來的日子里能向兩位老師學到更多知識。（謝璐） |
| 2、老師教了我們很多專業(yè)知識，讓我感覺很受用，兩位老師也勤快，我們要多向老師學習。（彭慧） |
| 3、作為新來的一員，最先接觸到的老師，老師為人謙和，沒有距離感，感謝老師將我?guī)У竭@個工作環(huán)境中來，讓我有機會提升自己。不斷進步。老師開朗、樂觀、積極、勤快從而影響著我，在我最想放棄的時候是老師的鼓勵、支持，讓我選擇繼續(xù)留下來，也帶給了我信心、自信。老師專業(yè)知識豐富，希望在老師的影響下，我能快速的進步，并提升自己能力。（張麗） |
| 4、自從兩位老師來到店里讓我學到了銷售知識，由其是鉆石的知識，在以后銷售進，就知道如何運用專業(yè)知識從而成功銷售鉆石，感謝兩位老師。（王成容） |
| 5、兩位老師剛來時，心里感覺不適應，壓抑，經過一段時間的培訓和學習感覺工作充實多了，環(huán)境讓人心情也好多了，而且老師也很隨和，愉悅、輕松的工作環(huán)境每個人都向往，感謝老師給我們帶來的知識和正能量。（沈雅娟） |
| 6、在上海黃金工作了2年多時間里，自我感覺銷售能力還行，但經過這段時間，真的發(fā)現自己缺乏很多專業(yè)知識，在兩位“和藹可親”的老師身上，我學到了很多的知識，忠心感謝兩老師。（楊潔） |
| 7、剛加入上海黃金這個大家庭，在這里學到了很多知識與本領，兩位老師很親切，聽了老師講的課給我很大的動力，以后會更加努力的學習成長，不辜負老師對我的期望。（丁貽娟） |
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