| 河南信陽寶利來鉆石（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年4月下旬5月上旬對(duì)河南信陽寶利來鉆石進(jìn)行了第二周期的店鋪托管服務(wù)，針對(duì)店鋪狀況，此次服務(wù)內(nèi)容主要包括：新員招聘、人員心態(tài)調(diào)整、組長(zhǎng)選拔和團(tuán)隊(duì)組合完善、強(qiáng)化店鋪制度、員工（新員）銷售技能培訓(xùn)及考、五一活動(dòng)策劃和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、制定新的薪酬激勵(lì)制度及個(gè)人激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度配合落實(shí)等。通過不斷溝通和組合調(diào)整，樹立共同目標(biāo)，員工在團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和素轉(zhuǎn)非意識(shí)方面、高毛利產(chǎn)品的銷售積極性普遍有極大的提升。通過天比高專業(yè)店務(wù)老師和河南信陽寶利來全體員工共同努力，店鋪管理工作和流程趨于清晰快捷，員工銷售技能和業(yè)績(jī)得到明顯的提升。 |
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天比高工作人員（右一）與河南信陽寶利來員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、五一活動(dòng)策劃，廣告、物料及執(zhí)行培訓(xùn)監(jiān)督，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作； |
| 2、強(qiáng)化第一周期導(dǎo)入制度； |
| 3、店鋪新薪酬制定及個(gè)人激勵(lì)制度配合落實(shí)； |
| 4、員工（新員）銷售技能培訓(xùn)及后期執(zhí)行跟進(jìn)考核； |
| 5、組長(zhǎng)選拔和完善團(tuán)隊(duì)組合； |
| 6、組長(zhǎng)心態(tài)輔導(dǎo)、能力提升和現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)力； |
| 7、導(dǎo)入專業(yè)知識(shí)課程：《鉆石專業(yè)知識(shí)》、《貴金屬》、《證書》、《和田玉》、《投訴異議處理》； |
| 8、新員入職培訓(xùn)：《店鋪員工手冊(cè)培訓(xùn)》、《高級(jí)服務(wù)流程》； |
| 9、金鑲玉貨品推廣計(jì)劃和調(diào)整規(guī)劃； |
| 10、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、銷售輔導(dǎo)和推動(dòng)業(yè)績(jī)提升。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
河南信陽寶利來馬總： |
| 天比高老師對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神讓我感動(dòng)，在20天時(shí)間里，胡老師做了大量的工作，使店鋪運(yùn)營(yíng)更加順暢，員工心態(tài)發(fā)生了很大的變化，業(yè)績(jī)也得到很好的提升，希望下一周期的工作能早日展開。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師講解得很認(rèn)真，仔細(xì)，讓我們學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)，受益匪淺，非常感謝陳老師，老師辛苦啦�。。ㄍ踔颐溃� |
| 2、課堂上的氣氛很輕松，給我們非常輕松的環(huán)境，溫故而知新又記憶猶新的方法，讓知識(shí)更加的全面和專業(yè)，更能在實(shí)際操作上運(yùn)用。（吳婷婷） |
| 3、老師您讓我相信一句話，日久見人心，不是每個(gè)人都可以彼此互相信任，但是時(shí)間讓我和您在相識(shí)之中體會(huì)到更多的錯(cuò)和對(duì)，感謝您！（楊楊） |
| 4、老師的講解特別的仔細(xì)認(rèn)真，課堂的氣氛也非常的活躍，在這里我要感謝陳老師，讓我學(xué)到很多的專業(yè)知識(shí)，謝謝您�。▌⑶澹� |
| 5、老師課堂講解比較幽默和輕松，和員工的互動(dòng)比較多，講解之后重點(diǎn)又再回顧一遍，詢問學(xué)員再次強(qiáng)調(diào)，內(nèi)容重點(diǎn)能記住，并且實(shí)踐和演練，比較易懂。（張瑜） |
| 6、老師的講解特別到位，課堂氣氛也非常的活躍，很輕松，讓我這個(gè)沒有做過珠寶的對(duì)這方面的知識(shí)面有更好的理解，感謝陳老師對(duì)我們的栽培。（徐麗君） |
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