| 貴陽(yáng)花溪ZG珠寶（第三周期） |
|
2014年2月中旬天比高公司對(duì)貴陽(yáng)市花溪區(qū)ZG珠寶進(jìn)行了第三期店鋪管理服務(wù)。第三期工作主要圍繞：1.人員心態(tài)調(diào)整；2.人員崗位工作細(xì)分；3.節(jié)日活動(dòng)策劃執(zhí)行；4.vip系統(tǒng)的建立于完善；5.人員銷(xiāo)售能力的提升；6.投訴的處理技巧；等方面進(jìn)行細(xì)致操作。在天高工作人員及全體員工的共同努力之下，為店鋪長(zhǎng)期高效運(yùn)營(yíng)鋪設(shè)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。店鋪業(yè)績(jī)逐月攀升，尤其珠寶類(lèi)的占比連續(xù)3個(gè)月遞增。 |
|
花溪ZG珠寶店鋪活動(dòng)剪影
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、人員崗位設(shè)立，崗位職責(zé)細(xì)分； |
| 2、導(dǎo)入培訓(xùn)：《實(shí)用銷(xiāo)售話(huà)術(shù)》、《客訴處理技巧》、《心態(tài)管理》、《案例實(shí)戰(zhàn)分析》； |
| 3、店鋪實(shí)操指導(dǎo)：店面衛(wèi)生、柜臺(tái)道具和貨品的陳列指引、節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及執(zhí)行； |
| 4、新員工招聘，培訓(xùn)。老員工鞏固幫帶； |
| 5、活動(dòng)方案導(dǎo)入：三八婦女節(jié)活動(dòng)策劃； |
| 6、VIP系統(tǒng)打造，VIP跟進(jìn)指導(dǎo)。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
貴陽(yáng)花溪ZG珠寶陳總： |
| 老師辛苦了，店鋪生意越來(lái)越好，團(tuán)隊(duì)積極性都很高，把店鋪交給天比高我非常放心。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師像一部百科全書(shū)，什么都懂，每次都能為我解答銷(xiāo)售中的疑慮，使我銷(xiāo)售更加有信心，非常感謝老師，希望還有機(jī)會(huì)再次和老師學(xué)習(xí)。（肖英�。� |
| 2、管人就要先律己，一直記著老師的教誨，我一定會(huì)更加得努力，早日達(dá)到老師對(duì)我的期望。（周會(huì)） |
| 3、我們的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越棒了，每天上班都很有動(dòng)力，就像老師說(shuō)的工資越來(lái)越高，我喜歡這樣的團(tuán)隊(duì)，感謝老師。（韋世紅） |
| 4、一直認(rèn)為自己的能力太弱，所以沒(méi)有什么自信，但是老師的信任，給了我vip專(zhuān)員的工作，我一定會(huì)做好這么重要的工作，感謝老師！（劉雙雙） |
| 5、形象大使的工作使自身對(duì)于自己的要求更高，老師的教誨讓我明白哪怕是一件再小的事，都有不一樣的意義，我很幸運(yùn)能夠遇見(jiàn)老師。感謝!（韋丹） |
| 6、感謝老師的包容與教誨，也為經(jīng)常未能達(dá)到老師的要求惹老師生氣感到抱歉。雖然每次都惹老師生氣，但是老師還是會(huì)教我怎么做好自己的主管工作，讓我成長(zhǎng)。感謝老師！（楊娟） |
|
|
|
|
