| 福建福州老鳳祥珠寶（第一周期） |
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2014年3月天比高管理（深圳）有限公司對(duì)福州五四北老鳳祥珠寶進(jìn)行了第一周期服務(wù)。本期服務(wù)主要內(nèi)容包括：一、員工招聘、選拔與培訓(xùn)；二、店鋪形象和貨品陳列升級(jí)；三、店鋪管理制度導(dǎo)入；四、清明活動(dòng)策劃執(zhí)行。通過以上工作的開展，讓店鋪管理走上井井有條的健康發(fā)展方向，有更牢固的基礎(chǔ)和精力專注在業(yè)績(jī)上。致此也得到了老板的認(rèn)可和信任，期待下一期的合作，將店面推向更高的層次。 |
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天比高工作人員（中）與福州老鳳祥員工的合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、招聘新員工，進(jìn)行選拔； |
| 2、導(dǎo)入《服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》、《銷售技巧》、《翡翠知識(shí)》、《鉆石專業(yè)知識(shí)》、《貴金屬專業(yè)知識(shí)》、《彩寶課程》等； |
| 3、結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行店鋪實(shí)操訓(xùn)練、提升員工的銷售技能與綜合素質(zhì)； |
| 4、櫥窗設(shè)計(jì)，產(chǎn)品美化，更換工服； |
| 5、店鋪規(guī)章制度和員工管理?xiàng)l例導(dǎo)入； |
| 6、銷售接待流程和服務(wù)禮儀強(qiáng)化； |
| 7、店長(zhǎng)管理能力培養(yǎng)幫帶。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
福州老鳳祥珠寶黃總： |
| 天比高的老師很專業(yè)，很負(fù)責(zé)，每天上十幾個(gè)小時(shí)從早到晚，店里面各方面都嚴(yán)格監(jiān)管認(rèn)真落實(shí)，通過第一期的工作，整個(gè)店鋪環(huán)境和員工狀態(tài)都煥然一新，兩個(gè)店長(zhǎng)的培養(yǎng)效果也很不錯(cuò)，現(xiàn)在老師不在的期間也能起到一定作用，有了很大成長(zhǎng)。老師辛苦了，感謝天比高！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、很嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋�(gè)人，對(duì)工作很認(rèn)真負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時(shí)也非常專業(yè)，對(duì)員工也挺熱情，有不懂的問他都非常耐心的解答。(唐娟） |
| 2、老師來了后，我學(xué)到了很多珠寶知識(shí)，老師敬業(yè)、嚴(yán)格而不失幽默的教學(xué)方法，大大提高同事們對(duì)珠寶的認(rèn)識(shí)，工作認(rèn)真、性格好。（林莉莉） |
| 3、對(duì)工作一絲不茍，教會(huì)了我們專業(yè)知識(shí)，除了開始有點(diǎn)嚴(yán)肅，有點(diǎn)怕，后來發(fā)現(xiàn)只要工作做好了，老師并不是那么苛刻的。（林錦華） |
| 4、工作認(rèn)真、細(xì)心、耐心、熱心、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)，總之很OK啦�。ǔ藤F琴） |
| 5、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)，工作投入，講究工作方法，處事果斷。雖然嚴(yán)格，但實(shí)實(shí)在在提高了大家的專業(yè)性和能力。（黃少靚） |
| 6、嚴(yán)肅認(rèn)真的一個(gè)老師，對(duì)工作一絲不茍，什么都要求自己做到最好，通過老師這次來，真的提高了個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。業(yè)余也可以做好朋友，懂得還挺多。（鮮娟） |
| 7、對(duì)工作非常認(rèn)真，嚴(yán)格要求我們的同時(shí)對(duì)自己也非常嚴(yán)格，生病了還帶病上班，也教會(huì)了我們很多不懂的知識(shí)，總之謝謝老師。（余水英） |
| 8、要求嚴(yán)格、嚴(yán)以律己，以身作則，以德服人，同事們除了遵守老師要求的事項(xiàng)，對(duì)老師更加敬愛、敬佩和感謝�。▍切烙辏� |
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