| 四川彭山老鳳祥、金大福珠寶（第一周期） |
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2013年10月，天比高零售管理(深圳)有限公司與四川省彭山市彭山縣老鳳祥、金大福達(dá)成2013-2014年度店鋪管理合作。天比高于2013年11月18日派遣專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)對老鳳祥金大福進(jìn)行全方位的開業(yè)指導(dǎo)，內(nèi)容包括：人員的招聘與選拔、產(chǎn)品的規(guī)劃、制度化店務(wù)流程的導(dǎo)入、人員專業(yè)知識和銷售技巧的提升、服務(wù)禮儀等。理論與實(shí)踐相結(jié)合，手把手的指導(dǎo)模式，致使本次服務(wù)效果顯著。11月30日，在天比高老師與全體員工的共同努力下，彭山縣最大的珠寶店面老鳳祥、金大福珠寶順利開業(yè)。天比高老師精心策劃的開業(yè)活動(dòng)吸引了大批顧客的光臨和購買，開業(yè)場面空前盛大，人潮涌動(dòng)，充分將品牌影響力深深打入當(dāng)?shù)厥袌�，為以后的店鋪運(yùn)營打好了根基。在開業(yè)一周后舉行的開業(yè)感恩回饋抽獎(jiǎng)活動(dòng)，再次將本次開業(yè)影響力推向了高潮，再次將品牌進(jìn)行了現(xiàn)場宣傳，傳播新品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅闹扰c美譽(yù)度。開業(yè)創(chuàng)超高銷售額刷新當(dāng)?shù)厥袌鲎罡哂涗�，同時(shí)強(qiáng)勢打壓了競爭對手，讓新品牌的進(jìn)駐在彭山市場站穩(wěn)腳跟。 |
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開業(yè)活動(dòng)盛況
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1、針對店鋪人員的實(shí)際情況，導(dǎo)入專業(yè)知識培訓(xùn)，包括【貴金屬專業(yè)知識】、【鉆石專業(yè)知識】、【翡翠專業(yè)知識】【優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)流程】等課程。 |
| 2、實(shí)操：對銷售人員專業(yè)知識、服務(wù)技巧、手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)，開業(yè)前在店鋪進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練，訓(xùn)練新導(dǎo)購的對知識掌握運(yùn)用的熟悉度，現(xiàn)場指點(diǎn)。 |
| 3、人事管理：新員工招聘，并針對挑選出來的25名員工，進(jìn)行綜合的考核，從中選拔出2個(gè)組長，同時(shí)根據(jù)制定的薪資政策等獎(jiǎng)懲措施及規(guī)章制度，規(guī)范了員工的崗位職責(zé)和整個(gè)店面的人事架構(gòu)，提高員工工作的目的性和效率。 |
| 4、貨品：對開業(yè)大量貨品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的陳列，精準(zhǔn)美觀的突出了產(chǎn)品的特性，讓顧客更容易挑選到自己喜愛的貨品。 |
| 5、制度化管理：根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌霈F(xiàn)況，制定《薪資制度》、《物料管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《店面規(guī)章制度》，并在店鋪中試行。 |
| 6、店務(wù)管理：在店面導(dǎo)入規(guī)范化的店務(wù)管理內(nèi)容，使店面正常持續(xù)運(yùn)營，并培養(yǎng)組長帶團(tuán)隊(duì)能力。 |
| 7、活動(dòng)策劃：對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行實(shí)際走訪了解，針對市場情況進(jìn)行深度定制的開業(yè)活動(dòng)策劃，吸引大批顧客進(jìn)店搶購。 |
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四川彭山老鳳祥、金大福珠寶金總： |
| 我們是根據(jù)朋友推薦選擇了天比高進(jìn)行合作，天比高老師在店里非常的辛苦，很用心的幫我們搭理每一項(xiàng)工作每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓店鋪順利開業(yè)，并且獲得非常好的銷售業(yè)績以及市場知名度，一炮打響讓我們新進(jìn)駐品牌站穩(wěn)腳跟，感謝天比高團(tuán)隊(duì)！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、兩位老師非常有親和力，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，在店鋪手把手知道我們每一項(xiàng)工作，對待工作負(fù)責(zé)細(xì)心，專業(yè)知識功底厚，思維靈敏。（李敏） |
| 2、天比高的老師非常專業(yè)，對專業(yè)只是課程的講解也很到位，老師風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格，再結(jié)合實(shí)際的銷售案例舉例分析，讓我們學(xué)習(xí)起來簡單易懂。感謝老師。（梁紅） |
| 3、感謝兩位老師對我們的指導(dǎo)，有時(shí)候面對顧客刁難的問題我們都不知道該怎么辦，老師一過來就輕松處理了，也讓我們學(xué)習(xí)到了很多類似的經(jīng)驗(yàn)，感謝兩位老師。（張艷） |
| 4、天比高老師對待員工親和友善，對待工作非常細(xì)心，作為剛?cè)胄袠I(yè)的我們很多知識不了解，老師都不厭其煩的一一回答。（羅心） |
| 5、天比高老師管理非常嚴(yán)格，但卻非常人性化，老師的知識面也非常寬廣，我喜歡跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)做事，感覺能夠?qū)W習(xí)到很多東西。（李小明） |
| 6、兩位老師到來后，成立了店面管理規(guī)范化，使我們的工作更積極了，也讓明白了作為一個(gè)組長該如何更有效的去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，非常謝謝兩位老師對我們的幫助。（黃麗） |
| 7、兩位老師現(xiàn)場手把手叫我們?nèi)绾钨u鉆石，我們能看到老師親手指導(dǎo)非常的榮興，而且我們也能更好的模仿領(lǐng)悟。（王岑） |
| 8、兩位老師對我們每一個(gè)人進(jìn)行了耐心細(xì)致的溝通，得知我銷售的時(shí)候缺乏自信，老師就手把手輔助我賣了第一單，讓原本信心不是很足的我現(xiàn)在有了信心。（嚴(yán)林艷） |
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