| 浙江杭州老鳳祥銀樓步行街店（第四周期） |
|
2013年9月，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣店務老師對杭州臨平老鳳祥進行了第四周期的管理服務，本周期工作主要圍繞店鋪的重裝開業(yè)指導，開業(yè)活動策劃，店面管理人員工作能力提升，團隊優(yōu)化，日常行為規(guī)范的調(diào)整和激勵方案的修訂等方面展開。經(jīng)過本周期的服務指導，店面員工接待服務的積極性、把握顧客成交的目標性有了更好的提升，團隊管理人員的職責更明確，團隊氛圍也明顯改善，對制度和管理工具的使用也完善了店面管理的效率，使店鋪的運營管理更加健康完善。 |
|
杭州老鳳祥員工形象照
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、店鋪重裝開業(yè)指導； |
| 2、重裝開業(yè)以及中秋活動的策劃，把握時機推動客流，提升銷售； |
| 3、員工銷售技巧的培訓與實操指導，加強員工的銷售技巧； |
| 4、團隊合作意識與凝聚力的提升； |
| 5、針對門店實際操作情況，對前期導入的制度進行更科學的調(diào)整與完善； |
| 6、激勵方案的修訂，提升員工的銷售積極性； |
| 7、店鋪管理人員的走動式管理工作指導，完善店面管理效率。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
 |
|
客
戶
評
價 |
杭州臨平老鳳祥總經(jīng)理金高龍： |
| 天比高老師的到來給店面的管理帶來明顯的效果，管理更加的科學，完善和系統(tǒng)化，特別是對管理人員的培養(yǎng)和員工銷售技巧的輔導，以及團隊氛圍打造方面，讓人員的能力和心態(tài)得到很好的提升與完善，讓我對今后的管理更加的有信心。 |
學
員
反
饋 |
1、老師教會了我很多管理方面的方法，讓我深刻認識到管理者應該是怎樣的角色，對管理方向也更加的清晰。（唐春娣） |
| 2、老師博學多聞，教了我們很多專業(yè)知識，讓我們面對客人時更加專業(yè)和自信。（陳詩芬） |
| 3、老師對工作認真負責，對員工公平公正，傳授了很多的銷售經(jīng)驗，同時又很耐心的和我們進行溝通，讓我們員工之間更加的和諧。（陳香妹） |
| 4、老師在工作上總是會給我很多的鼓勵，也教了我很多的專業(yè)知識和銷售方法，讓我對做好這份工作增加了很多的信心。（石云） |
| 5、老師很關心我們，很會為我們的利益著想，在考慮老板利益的同時也為我們申請了很多獎勵制度，讓我們對工作更加的有沖勁。（謝敏麗） |
| 6、老師用玩游戲和團隊獎勵的方式讓我們認識到團隊的重要性，同時也增強了我們的競爭意識，讓我們每個人都很用心的從自身出發(fā)做好團隊。（朗勤勤） |
| 7、老師性格開朗，樂于助人，關心員工的想法，我們和她在一起上班很開心，也學到很多東西。（石云） |
| 8、老師很有內(nèi)涵，各方面能力都很棒，我們一定會向她看齊，努力學習，提升自己的綜合能力。（劉絲絲） |
|
|
|
|
