| 湖南永州老鳳祥銀樓（第一周期） |
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湖南永州冷水灘老鳳祥銀樓于2013年4月29日開業(yè)，在當(dāng)?shù)貙傩逻M(jìn)品牌，所以品牌影響力處于弱勢，客流量相對比較少；新的品牌，新的團(tuán)隊，為了搶占市場份額，縮短市場的培育期，提高品牌形象，使店鋪運(yùn)營更加規(guī)范，完善店鋪管理體系，提高店鋪形象和銷售業(yè)績，在2013年6月中旬，湖南永州老鳳祥銀樓與天比高零售管理（深圳）有限公司達(dá)成店鋪管理合作協(xié)議，開展第一周期20天的店鋪管理工作；此次服務(wù)內(nèi)容主要包括：店鋪形象和員工形象改善，員工心態(tài)調(diào)整、貨品成列的調(diào)整以及標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品的規(guī)劃及營銷策劃、管理人員的能力提升、員工專業(yè)知識和銷售技巧的提升，通過理論與實踐相結(jié)合、手把手的指導(dǎo)模式，讓每個員工真正的做到學(xué)以致用；經(jīng)過天比高老師及全店員工的共同努力，店鋪的品牌影響力有了明顯的提高，員工的積極性有很大的提升，實戰(zhàn)技巧以及銷售業(yè)績達(dá)到了更高的層次，店鋪整體形象及服務(wù)水平有明顯突破。 |
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天比高工作人員（中）和老鳳祥部分員工合影
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1、專業(yè)知識培訓(xùn)及考核，課程包括 《形象服務(wù)禮儀》、《鉆石專業(yè)知識》、《翡翠專業(yè)知識》及《銷售技巧》通過理論與實踐相結(jié)合，手把手的指導(dǎo)模式，提高員工的技能； |
| 2、儀容儀表的規(guī)范，幫助店鋪管理層梳理管理模塊與每日工作流程；提高員工的職業(yè)形象； |
| 3、貨品陳列指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化及商品營銷策劃，推出限量版鉆石套系組合捆綁式銷售，提高業(yè)績； |
| 4、通過不斷的溝通幫助員工進(jìn)行正確的心態(tài)調(diào)整，保持良好的工作狀態(tài)和激情； |
| 5、店鋪管理架構(gòu)梳理及管理人員能力提升，對每天的會議指導(dǎo)及銷售統(tǒng)計指導(dǎo)； |
| 6、素轉(zhuǎn)非銷售意識強(qiáng)化，現(xiàn)場銷售幫帶以及模擬演練，在銷售過程中提高員工主動學(xué)習(xí)精神，不斷增加專業(yè)度。 |
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湖南永州冷水灘老鳳祥陳總： |
| 天比高的老師很優(yōu)秀，管理能力和實操能力都很強(qiáng)，通過這20天的指導(dǎo)，店鋪管理更加規(guī)范了，團(tuán)隊銷售氛圍更加融洽，銷售有明顯的提高，尤其是珠寶類的銷售，真是嚴(yán)師出高徒��！這期的合作效果讓我很滿意，期待老師們下次的服務(wù)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、 謝謝兩位老師對我們各方面的教導(dǎo)，雖然很嚴(yán)格，但是教我們很多知識。（肖雄云） |
| 2、非常感謝兩位老師這20天來對我們的教導(dǎo)，雖然有時嚴(yán)厲，但也有很幽默的時候，希望老師能多來教導(dǎo)我們。（蔣亞玲） |
| 3、感謝兩位老師這20天的教導(dǎo)，讓我們學(xué)會了更多的銷售技能和專業(yè)知識，也讓我明白，只要努力去學(xué)習(xí)，沒有做不好的事，我會努力做好管理人員，歡迎老師再次來視察。（歐韓英） |
| 4、感謝兩位老師這20天來對我們的教導(dǎo)，也學(xué)到了很多銷售技巧和專業(yè)知識，老師辛苦了。（熊明明） |
| 5、謝謝老師，有你們讓我受益了，關(guān)于工作和生活，有了新的認(rèn)識，特別謝謝侯老師，讓我知道一個女人的真正價值，生活價值和工作價值，希望你們以后生活事業(yè)都很順利，身體健康�。蛀悮J） |
| 6、首先非常感謝兩位老師，你們對工作的態(tài)度認(rèn)真、負(fù)責(zé)，以一種積極活躍、思維開拓的授課方式，讓我們更加想學(xué)、想懂，通過這段時間的學(xué)習(xí)，讓我看到了老鳳祥的家人們一種積極向上的精神面貌！（錢云） |
| 7、真的謝謝公司請兩位老師來教導(dǎo)我們，讓我學(xué)會了很多東西，懂得很多專業(yè)知識和銷售技巧，也讓我學(xué)會了如何與同事、朋友之間的相處，讓我成長了很多，辛苦兩位老師了。（曾玲） |
| 8、感謝兩位老師的栽培，使我們受益匪淺，老師您們辛苦了！歡迎你們下次再來，看到我們的進(jìn)步，優(yōu)點多一點，缺點少一點，喜歡老師的漂亮、帥氣、嚴(yán)格、認(rèn)真，再次說聲謝謝了，期待你們下次的到來。（唐艷艷） |
| 9、真幸運(yùn)能夠來到老鳳祥，是老鳳祥給了我這次機(jī)會，才能見到氣質(zhì)優(yōu)美、漂亮的女老師和溫爾儒雅的男老師，是你們讓我認(rèn)識到自己的缺點，是你們提升了我的自信，重新擺正自己的位置，使我們整個公司的員工變得不一樣，也學(xué)會了銷售，你們下次來肯定會看到不一樣的老鳳祥。（何小蘭） |
| 10、經(jīng)過兩位老師的教導(dǎo)讓我學(xué)會了如何更好的銷售，同時經(jīng)過老師的禮儀課后，也讓我學(xué)會了如何更有氣質(zhì)，謝謝老師們了。（方芳） |
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