| 安徽蕪湖寶慶銀樓（第一周期） |
|
2013年4月中旬，天比高零售管理（深圳）有限公司派遣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人前往安徽蕪湖，對蕪湖寶慶銀樓進(jìn)行第一期的店鋪開業(yè)指導(dǎo)工作。本周期重點(diǎn)圍繞店鋪開業(yè)前期工作準(zhǔn)備、廣告投放、開業(yè)活動宣傳策劃、新員工培訓(xùn)、開業(yè)現(xiàn)場支持、店鋪形象提升、貨品管理、店務(wù)管理等多方面展開。通過本周期的工作導(dǎo)入，寶慶銀樓品牌在當(dāng)?shù)刂鹊玫搅撕芎玫耐茝V，服務(wù)期間策劃了開業(yè)活動（暨五一活動），并通過活動宣傳和現(xiàn)場指導(dǎo)，讓店鋪在開業(yè)期間客流源源不斷，取得了非常好的業(yè)績。本周期通過天比高老師與寶慶銀樓全體同事的共同努力，取得了非常好的成果，贏得了客戶的高度認(rèn)可。 |
|
天比高工作人員（二排左四、五）與寶慶銀樓員工合影
|
天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、新員工專業(yè)知識培訓(xùn)，《貴金屬》、《鉆石》、《翡翠》、《標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》等； |
| 2、開業(yè)前工作進(jìn)度指導(dǎo)； |
| 3、市場調(diào)研和競爭對手分析； |
| 4、開業(yè)活動宣傳策劃、培訓(xùn)、執(zhí)行、廣告投放； |
| 5、店鋪標(biāo)準(zhǔn)化初期導(dǎo)入，重點(diǎn)從店鋪運(yùn)營流程、人員形象、貨品陳列、物料整理等； |
| 6、制定會員制度、兌換制度等店鋪運(yùn)營制度； |
| 7、表格類支持，包括銷售報(bào)表、外出登記表、會員記錄表、調(diào)休、請假等標(biāo)準(zhǔn)表格導(dǎo)入； |
| 8、人才選拔、管理人員初期培養(yǎng)。 |
|
|
|
|
|
|
|
合
作
效
果 |
1、策劃了店鋪開業(yè)大型營銷活動，吸引了人氣，提高了品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?BR> 2、導(dǎo)入專業(yè)的課程培訓(xùn)，提升了店鋪員工的專業(yè)技能和銷售技能。
3、導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，提高店鋪形象和工作效率。
4、培養(yǎng)了四名管理人員并導(dǎo)入相應(yīng)的管理機(jī)制，提升管理人員的管理能力。 |
|
客
戶
評
價(jià) |
安徽蕪湖寶慶銀樓金總： |
| 已經(jīng)和天比高合作了很多次了，每次的合作都給我?guī)砹梭@喜，天比高的服務(wù)效果值得信賴！感謝老師們的辛苦付出！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、工作時(shí)態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心非常強(qiáng)，教給我們的知識很實(shí)用，而且平易近人，謝謝老師。（方紅） |
| 2、非常感謝兩位老師的辛苦付出，讓我們學(xué)到了很多的專業(yè)知識，老師們的認(rèn)真負(fù)責(zé)也讓我很感動。（許程程） |
| 3、首先感謝兩位老師對待工作的認(rèn)真態(tài)度，讓我學(xué)到了珠寶行業(yè)的相關(guān)知識，因?yàn)橛心銈�，我們才能做得更好，老師們辛苦了。（盛海紅） |
| 4、兩位老師教導(dǎo)我們的時(shí)候很耐心，很細(xì)心，在老師們的教導(dǎo)下我們學(xué)到了很多的知識，非常感謝兩位老師的辛苦付出和教導(dǎo)，老師，您辛苦了。（周雪琴） |
| 5、工作時(shí)態(tài)度認(rèn)真，專業(yè)知識豐富，很有耐心的教導(dǎo)我們專業(yè)知識，銷售技巧，是老師們的努力讓我在成為一個(gè)合格的珠寶顧問的路上走得更快，謝謝老師。（羅曉紅） |
| 6、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對員工親切和善，教給我們的專業(yè)知識和銷售技巧非常實(shí)用，非常感謝老師的辛苦付出，我們一定會繼續(xù)努力，不辜負(fù)老師的期望�。ㄔS路路） |
|
| 7、平易近人，做事周到、勤懇，有耐心，通過老師的教導(dǎo)讓我了解到珠寶方面的知識并學(xué)會了很多的銷售技巧，這些是成為一名優(yōu)秀的珠寶顧問必備的條件，我會努力的，謝謝老師�。ㄖ芑郏� |
| 8、工作認(rèn)真、專業(yè)、熱心，教導(dǎo)我們的時(shí)候耐心、細(xì)心，大大提高了我們的專業(yè)知識和銷售技巧，非常感謝老師對我們的付出。（洪潔） |
|
|
