| 廣東鶴山ZG黃金（第四周期） |
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2013年5月,天比高零售管理（深圳）有限公司項(xiàng)目小組對廣東鶴山ZG黃金進(jìn)行了第四期的服務(wù)。天比高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在前期工作中對店鋪硬件形象、員工服務(wù)水平、管理層能力進(jìn)行了全面提升，將ZG黃金——這個(gè)全國連鎖品牌的形象深深地印在了當(dāng)?shù)叵M(fèi)群眾心中，令本品牌在當(dāng)?shù)厥袌鲋忻摲f而出。本期服務(wù)主要工作是：制度細(xì)節(jié)的完善，客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)導(dǎo)入及員工的忠誠度管理。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的努力及客戶的高度配合下，店鋪取得了驕人的業(yè)績表現(xiàn)，ZG黃金這個(gè)金字招牌猶如一顆明星冉冉升起，更加輝煌的未來指日可待！ |
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合作店鋪員工集體形象
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、完善制度細(xì)節(jié)，強(qiáng)化店鋪管理執(zhí)行力； |
| 2、對員工進(jìn)行一對一進(jìn)行心態(tài)溝通，增強(qiáng)員工對品牌的認(rèn)可，鞏固員工對公司的忠誠度； |
| 3、調(diào)整店鋪薪酬制度，增加員工積極性、提高員工責(zé)任感； |
| 4、完善晉升流程，為員工創(chuàng)造奮斗目標(biāo)，更好地進(jìn)行人才儲(chǔ)備； |
| 5、導(dǎo)入客戶關(guān)系管理，跟進(jìn)廣告設(shè)計(jì)、物料等事宜； |
| 6、與客戶進(jìn)行服務(wù)工作總結(jié)，進(jìn)行工作管理交接。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價(jià) |
廣東鶴山ZG黃金董事翁總： |
| 經(jīng)過天比高專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的四期服務(wù)，店鋪的整體水平有了顯著的提高。我很高興能取得今天的效果，老師所付出的辛勤勞動(dòng)也獲取了勝利的果實(shí)，提成拿的越多也證明我賺得更多，天比高那句經(jīng)典名言還猶如在耳，我們是幫你一起賺市場的錢，而不是來賺你的錢。感謝天比高，雖然已結(jié)束本年度的服務(wù)， 但我相信這既是一個(gè)結(jié)束也同樣是一個(gè)新的合作開始。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、經(jīng)過8個(gè)月的相處，從陌生到熟悉，從開始的懷疑到現(xiàn)在的依賴，老師給我很多的教導(dǎo)，也帶來很多的關(guān)懷，辛苦了老師！(陳嘉敏) |
| 2、專業(yè)、敬業(yè)、一絲不茍，老師以身作則，帶領(lǐng)我們?nèi)绾螛淞⒄_的工作態(tài)度�。ㄌ茋疲� |
| 3、老師到來給我們帶來了奮斗的目標(biāo)，我們的業(yè)績、品牌都在朝著好的方向快速發(fā)展，這一切都是老師給我?guī)淼�，老師你太給力了�。ɡ钔矜希� |
| 4、業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，福利越來越好，我在公司工作兩年了，越來越覺得當(dāng)初選擇來公司是個(gè)非常正確的選擇，公司請了這么專業(yè)的老師來悉心指導(dǎo)我們，我們沒有什么理由不更加努力�。溡嗵穑� |
| 5、感謝老師給我機(jī)會(huì)不斷地挑戰(zhàn)自我，感謝老師在我面臨困難時(shí)給予的信心與鼓勵(lì)，感謝老師給予我做錯(cuò)事的寬容與指引！老師，我們都非常期待你下次的到來！(馮瑞潔) |
| 6、老師很民主，讓我在工作中能更多地發(fā)表自己的見解，我喜歡這種工作氛圍�。S倩敏） |
| 7、老師是個(gè)非常杰出的管理者，在這段時(shí)間里，員工越來越團(tuán)結(jié)，工作也認(rèn)真了，許多同事都創(chuàng)造了從未有過的好成績。我從老師身上學(xué)到很多的東西，但是還是覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。老師，我們期待你的再次到來�。S杰文 ） |
| 8、老師為人隨和，無論對顧客還是我們都是笑顏以對，無論是遇到什么事情都可以很好地處理。老師你很強(qiáng)大！（馮翠萍） |
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